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為應對競爭,跨境電商平臺各顯神通(亞馬遜繼續(xù)降傭)

近日,亞馬遜宣布自5月15日起,在歐洲、日本和加拿大站,為低價服裝商品的銷售傭金提供折扣。不同地區(qū)的傭金降幅不同,例如加拿大站定價低于20加元的服裝商品,原銷售傭金為17%,調整后為10%,法國、意大利和西班牙站價格低于15歐元的服裝商品,原銷售傭金為15.45%,調整后為8.24%。
今年1月亞馬遜降低了美站的服裝類商品傭金,在商家看來,此舉是應對來自temu、shein等平臺的競爭。
繼續(xù)降傭
根據(jù)亞馬遜官方發(fā)布的信息,2024年1月15日,亞馬遜在美國站下調低價服裝類商品傭金比例,收到了很好的反響。
而從商家反饋看,這一舉措有效緩解了利潤壓力。一位年銷售額上億的服裝賣家王志對第一財經表示,他的品牌在亞馬遜美站銷售,在1月亞馬遜下調了傭金后,品牌一季度的利潤好于預期,為此他提高了全年的利潤目標。王志表示,去年品牌業(yè)績壓力較大,一方面是因為銷售額下滑加上營銷費用投入過多導致利潤不佳,另一方面其他平臺崛起,品牌在去年黑五在亞馬遜平臺上銷售額腰斬,讓他對于未來發(fā)展持悲觀態(tài)度。
對于亞馬遜此前以15美元價格為劃分標準下調美站服裝類商品傭金,王志表示可能是因為平臺認為15美元是temu和shein的價格帶,他認為這一舉措本質是“為了對抗tiktok shop,shein和temu等平臺”。從商家角度出發(fā),他認為亞馬遜這一政策較為成功,“應該達到了亞馬遜的目的,至少是我們家就沒興趣再去考慮temu和shein。”在去年品牌業(yè)績表現(xiàn)不佳時,他曾考慮過加入其他平臺。對于亞馬遜的后續(xù)舉措,王志猜測亞馬遜或許會下調其他類目的傭金。
浙江藝路優(yōu)跨境貿易服務有限公司總經理助理、跨綜負責人丁玲超對第一財經表示,本次亞馬遜下調傭金依然集中在服飾類目,從原美國站擴到歐洲、日本、加拿大,這可能是因為之前美國站下調了傭金有一定的效果,所以把這舉措也擴至其他站點。亞馬遜本次下調繼續(xù)對標temu、shein,有可能是吸收更多可提供低價服飾的賣家,讓其服裝品類增長提速。也可能是亞馬遜在做低價下沉市場的布局。temu去年帶來的影響力不小,亞馬遜無疑感受到了威脅。對服裝品類的賣家來說傭金下降,在一定程度上有了成本優(yōu)勢,可將成本投入到促銷活動中以此引流推動銷量。
從數(shù)據(jù)看,新興平臺無疑對亞馬遜造成了挑戰(zhàn)。
第三方機構sensor tower數(shù)據(jù)顯示,百貨商店和零售商在 2023 年下載量下降。其中nordstrom rack、亞馬遜、old navy、梅西百貨和 kohls 等零售商2023年下載量分別同比下降 27%、22%、20%、10% 和 7%。可能是由于消費者轉向快速增長的中國電子零售商,特別是 shein 和 temu,其下載量分別同比增長 56% 和 861%。不過從留存率看,梅西百貨、科爾百貨、shein 和 temu 的 2023 年平均留存用戶滲透率為 66%,比亞馬遜低近 30 個百分點。
市場競爭激烈
4月以來,各平臺動作頻頻。4月6日,tiktok shop印尼與goto旗下電商平臺tokopedia完成了系統(tǒng)整合,tokopedia管理的購物功能將幫助消費者完成下單、付款和交易等所有電商活動。
亞馬遜則在4月16日宣布亞馬遜直播(amazon live)推出了一個互動購物頻道fast channel,使客戶能夠使用移動設備更無縫地瀏覽、購物和參與他們在電視屏幕上觀看的內容。
此外,4月傳出youtube將加碼電商業(yè)務的消息,youtube計劃在2024年把shorts(短視頻)開啟應用內購物。
銷量方面,4月,tiktok shop結束了全托管沙特齋月大促活動。數(shù)據(jù)顯示,活動單日gmv最高增長173%;全周期訂單量增長130%。
針對商家端,除了亞馬遜下調傭金,平臺們還推出了半托管模式招商、補貼做爆款等舉措。杭州元氣十足信息科技有限公司總經理包國良對第一財經表示,目前temu開啟了半托管模式,即賣家品牌入駐,正在全力招商當中。除了temu,亞馬遜平臺也給出補貼做爆款,以沖擊體量阻擊temu和shein。包國良透露,補貼商品的要求是高復購,客單價低于40至50美金,有一定的市場體量。此外,包國良關注到亞馬遜平臺上部分日用消費品價格較低,包括一次性消費品,園藝工具,電動工具等,商家認為上述舉措是應對temu、shein的低價攻勢來留住用戶的舉措。
從商家端看,王志認為今年市場競爭依然會很激烈。“總體市場沒有增加多少,行業(yè)會更加集中,大賣家更大,而小賣家會受到擠壓,同時頭部平臺銷售額更高。”
也有商家認為平臺間的競爭對商家會產生負面的影響。包國良表示,平臺需要留住客戶,會打出各種各樣的招數(shù),神仙打架傷及池魚,商家不僅僅需要應對競爭對手,同時還要應對平臺的政策變化,和平臺自營的進入,接下去會越來越難。此外,從商家自身發(fā)展看,品牌化變得越來越重要。
丁玲超認為,今年行業(yè)發(fā)展趨勢看,歐美市場趨于飽和,賣家可能會轉投拉美、中東南亞等新興市場,這些地區(qū)消費潛力大且互聯(lián)網滲透率也在快速提升,另外今年的俄羅斯市場也廣受關注,但受外部因素影響,也讓很多賣家選擇觀望。
新興市場方面,據(jù)中國駐韓國大使館經濟商務處消息,全球速賣通和temu3月份在韓國用戶數(shù)分別為887.1萬、829.6萬,環(huán)比分別增長8.4%、42.8%,排名第二和第三。全球速賣通近日宣布三年內向韓國投資11億美元的計劃,并通過聘用大量韓國員工來擴大韓國子公司的規(guī)模。temu近期也成立了韓國公司,加速滲透韓國市場。

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