物流信息與物流信息系統
1.物流信息
(1)概念
物流信息（logisticsinformation)是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。它是物流活動中各個環節生成的信息，一般是隨著從生產到消費的物流活動的產生而產生的信息流，與物流過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個物流活動順利進行所不可缺少的。從狹義的范圍來看，物流信息是指與物流活動有關的信息。從廣義的范圍看，物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包括與其他物流活動有關的信息，如商品交易信息和市場信息等。
(2)分類
物流信息包括伴隨物流活動而發生的信息和在物流活動以外發生的但對物流有影響的信息。物流信息不僅量大，而且來源分散，更多更廣地掌握物流信息，是開展物流活動的必要條件。
1)貨源信息。
貨源的多少是決定物流活動規模大小的基本因素，它既是商流信息的主要內容，也是物流信息的主要內容。貨源信息一般包括以下幾方面的內容。
①商業購銷部門的商品流轉計劃和供銷合同，以及提出的委托運輸、儲存的計劃和合同。
②工農業生產部門自己銷售量的統計和分析，以及提出的委托運輸、儲存計劃和合同。
③社會性物資的運輸量和儲存量分析，以及提出的委托運輸、儲存的計劃和合同。
2)市場信息。
直接的貨源信息，是制訂物流計劃，確定月度、季度以至年度的運輸量、儲存量指標，能起到現實的微觀效果。但是為了從宏觀上進行決策的需要，還必須對市場動態進行分析，注意掌握有關的市場信息。從廣義上看，市場信息還包括社會上各物流行業的信息，也就是通常所說的行業信息。隨著改革的深化、運輸市場和倉儲市場的形成，物流行業有了很大的發展，如城郊農村倉庫發展迅速，社會托運行業的興起，加上鐵路、港務部門直接受理面的擴大等，這些行業的發展不可避免地要吸引一部分貨源。因此，了解同行的信息，對爭取貨源、決定競爭對策同樣具有重要意義。了解一些國外的同行信息，對正確進行貨源分析也是有益的。行業的經營無論國內外，它都有一定共同的規律。如過去商業物流部門一般是參照商業購銷業務量的增長比例來確定商品運輸量的增長幅度的。前幾年出現了購銷量上升而運輸量下降的現象，是否屬于正常現象，意見不一。經參考國外有關統計，發現國外也有類似的情況。通過研究分析，原因在于商品在向高、精、尖方向發展，商品的價值成倍增長，商品的重量和體積卻由于技術的進步而曰益輕巧。因此，在物流技術不斷進步的情況下，無論是在貨源組織、運量分析等方面，還是在實現物流設施現代化方面，經常掌握國外各方面的有關信息，都將成為物流信息管理的重要內容。
3)運能信息。
運輸能力的大小，對物流活動能否順利開展有著十分密切的關系。運輸條件的變化，如鐵路、公路、航空運力適量的變化，會使物流系統對運輸工具和運輸路線的選擇發生變化。這些會影響到交貨的及時性及費用是否增加。在我國運輸長期處于短線的情況下，尤其如此。運能信息主要有以下幾個方面。
①交通運輸部門批準的運輸月計劃，包括追加、補充計劃的可能性。
②具體的裝車、裝船日期；對接運商品，著重掌握到達車、船日期的預報和確報。
③運輸業的運輸能力，包括各地區地方船舶和車隊的運輸能力等。
運能信息對商品儲存也有著直接的關系。有些待儲商品是從外地運來的，要及時掌握到貨的數量和日期，以便安排倉位；有些庫存是待運商品，更要密切注意運能動態。為了改變我國交通運輸的緊張狀態，國家正在采取措施改變這一局面。了解今后交通運輸的發展趨勢和具體進度，對制定物流企業的遠景規劃和做出宏觀決策，也是十分必要的。
4)企業物流信息。
單就商業企業物流系統來看，由于商品在系統內各環節流轉，每個環節都會產生在本環節內有哪些商品，每種商品的性能、狀態如何，每種商品有多少，本環節內在某個時期可以向下一環節輸出多少商品以及在本環節內某個時期需要上一個環節供應多少商品等信息。所以企業物流系統的各子系統都會產生商品的動態信息。
5)物流管理信息。
加強物流管理，實現物流系統化，是一項繁重的任務，既要認真總結多年來物流活動的經驗，又要虛心學習國內外同行對物流管理的研究成果。因此，要盡可能地多收集一些國內外有關物流管理方面的信息。包括物流企業、物流中心的配置、物流網絡的組織，以及自動分揀系統、自動化倉庫的使用情況等，借鑒國內外有益的經驗，不斷提高物流管理水平。
2.物流信息系統
(1)物流信息系統定義
物流信息系統是指由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交互系統，其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其他物流信息系統組織管理人員提供戰略、戰術及運作決策的支持，以達到組織的戰略競優，提高物流運作的效率與效益。
物流信息系統構成的層次。
(2)物流信息系統分類
按物流信息系統的功能分類，可分為事物處理信息系統、辦公自動化系統、管理信息系統、決策支持系統、高層支持系統、企業間信息系統。
按管理決策的層次分類，可分為物流作業管理系統、物流協調控制系統、物流決策支持系統。
按系統的應用對象分類，可分為面向制造企業的物流管理信息系統，面向零售商、中間商、供應商的物流管理信息系統，面向物流企業的物流管理信息系統(3plmis),面向第三方物流企業的物流信息系統。
按系統采用的技術分類，可分為單機系統，內部網絡系統，與合作伙伴、客戶互聯的系統。
(3)物流信息系統功能1)數據收集。
物流數據的收集首先是將數據通過收集子系統從系統內部或者外部收集到預處理系統中，并整理成為系統要求的格式和形式，然后再通過輸人子系統輸入到物流信息系統中。這一過程是其他功能發揮作用的前提和基礎，如果一開始收集和輸人的信息不完全或不正確，接下來的過程中得到的結果就可能是與實際情況完全相左，這將會導致嚴重的后果。因此，在衡量一個信
息系統性能時，應注意它收集數據的完善性、準確性、校驗能力以及預防和抵抗破壞能力等。
2)信息存儲。
物流數據經過收集和輸人階段后，在其得到處理之前，必須在系統中存儲下來。即使在處理之后，若信息還有利用價值，也要將其保存下來，以供以后使用。物流信息系統的存儲功能就是要保證已得到的物流信息能夠不丟失、不走樣、不外泄、整理得當、隨時可用。無論哪一種物流信息系統，在涉及信息的存儲問題時，都要考慮到存儲量、信息格式、存儲方式、使用方式、存儲時間、安全保密等問題。如果這些問題沒有得到妥善的解決，信息系統是不可能投入使用的。
3)信息傳輸。
物流信息在物流系統中，一定要準確、及時地傳輸到各個職能環節，否則信息就會失去其使用價值。這就需要物流信息系統具有克服空間障礙的功能。物流信息系統在實際運行前，必須要充分考慮所要傳遞的信息種類、數量、頻率、可靠性要求等因素。只有這些因素符合物流系統的實際需要時，物流信息系統才是有實際使用價值的。
4)信息處理。
物流信息系統的最根本目的就是要將輸入的數據加工處理成物流系統所需要的物流信息。數據和信息是有所不同的，數據是得到信息的基礎，但數據往往不能直接利用，而信息是從數據加工得到的，它可以直接利用。只有得到了具有實際使用價值的物流信息，物流信息系統的功能才算得到發揮。
5)信息輸出。
信息的輸出是物流信息系統的最后一項功能，也只有在實現了這個功能后，物流信息系統的任務才算完成。信息的輸出必須采用便于人或計算機理解的形式，在輸出形式上力求易讀易懂，直觀醒目。
這五項功能是物流信息系統的基本功能，缺一不可。而且，只有五個過程都沒有出錯，最后得到的物流信息才具有實際使用價值，否則會造成嚴重的后果。
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1)貨源信息。
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