對于亞馬遜賣家來說,發貨方式的選擇至關重要。目前,亞馬遜賣家發貨常用的方式有三種,分別是fba、fbm和sfp,三者各有優劣,亞馬遜賣家也應選擇合理的發貨方式,降本增效。
接下來一起了解對比下亞馬遜這三種發貨方式的優劣勢,便于賣家更合理安排產品發貨。
fba,即fulfillment by amazon(亞馬遜物流)的簡稱,是指賣家先把一批貨發到亞馬遜倉庫儲存,當有買家下訂單后,整個挑選、包裝、運輸產品的過程都由亞馬遜的工作人員操作,亞馬遜幫賣家把貨從倉庫發給買家。不僅如此,平臺還提供客戶服務及退貨服務,但是相應的也要向亞馬遜繳納倉庫的使用費。
優勢(advantages):
① 省時省力,安心做好運營即可;
② 物流速度快,有兩日達服務,以及亞馬遜prime會員享受免費送貨;
③ fba物流更受亞馬遜用戶的信任;
④ 在listing關鍵詞排名上有一定的優勢;
⑤ 由于物流引起的差評全部都可以刪除。
劣勢(disadvantages):
① 備貨成本較高,需要提前將貨物發到亞馬遜倉庫;
② 需要支付倉儲費用給亞馬遜,不管產品有沒有賣出去都需要;
③ 入庫要求較高,打包沒做好會影響產品入庫;
④ 退換貨問題處理偏向客戶;
⑤ 需要找到靠譜的頭程物流商。
sfp,即seller fulfilled prime(海外倉發貨)的簡稱,也屬于自發貨的一種。簡單的來說sfp就是賣家自己在海外搭建海外倉或者和第三方的海外倉合作,將貨物儲存在海外倉,接到訂單后直接從海外倉發貨,售后客服退貨等工作需要自己來做。
但需要滿足一定的規定才有資格使用sfp,最主要的是配送時效方面需要達到他們的要求,不然即使申請到了sfp資格也有可能會被撤銷。
目前也有很多賣家有在海外建立自己的海外倉,當然市場上也有不少的第三方海外倉可供選擇,優秀的物流服務商在德國、美國、英國都有自營海外倉,目前投入使用處理中心一萬平,可提供大貨中轉、一件代發、退貨換標以及其他增值服務,可滿足客戶的多重需求。
優勢(advantages):
① 商品帶有prime徽章,可以更好的曝光自己的產品;
② 可以避免fba爆倉;
③ 相比較fba有更低的倉儲物流成本;
④ 靈活性相對fba會強很多,比如退貨換標方面。
劣勢(disadvantages):
① 需要做到兩天內交貨的承諾,對派送交付方面要求高;
② 曝光度沒有fba大,賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績;
③ 第三方海外倉水平參差不齊,需要找到好的海外倉服務商。
fbm,即fulfillment by merchant(賣家自己配送)的簡稱,也叫自發貨,不需要提前準備貨物,買家下訂單后,賣家自己給買家發貨,從國內將貨物發往國外,這種模式不需要囤貨,不需要提前備貨,出一個訂單,發一件產品,發貨和售后客服退貨等工作都由賣家自己來完成。
優勢(advantages):
① 資金靈活把控,不需要大量囤貨;
② 風險更低,沒有泄銷的風險;
③ 可以上傳更多的產品數量。
劣勢(disadvantages):
① 更加費力,打包、物流、客戶、退換貨都需要自行解決;
② 流量獲取更加困難,同等情況下權重會比fba低;
③ 配送時間長,回款周期慢。
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