物流構成企業價值鏈的基礎活動,是企業取得競爭優勢的關鍵。
(1)物流是生產流通企業的第三利潤源。企業從第一利潤源轉向第二利潤源,最后轉向第三利潤源,即物流。物流成為第三個利潤源是基于兩個自身能力:第一,物流既是企業主要成本的產生點,又是降低成本的關注點;第二,物流貫穿生產和流通的全過程,合理、高效的物流能夠協調與完善企業的整個生產和流通結構。通過物流的服務保障職能帶來巨額的利潤,即第三利潤,物流活動最大的作用是提高企業服務水平,增加顧客滿意度,實現以最低的物流總成本提供最大附加值的服務的管理目標。
(2)物流是企業增強競爭優勢的重要源泉。邁克爾?波特(michaele.porter)認為,企業競爭的成功只能通過成本優勢或價值優勢來取得,一個既無成本優勢又無價值優勢的企業,只能屬于前途渺茫的企業,必將走向衰亡。企業高效、合理的物流管理,以“為顧客創造價值”為經營理念,既能夠降低企業成本獲得成本優勢,又能為顧客提供優質的服務獲得價值優勢。一個擁有卓越物流能力的企業,可以通過向客戶提供優質服務獲得競爭優勢;一個物流管理技術嫻熟的企業,如果在存貨的可得性、遞送的及時性和交付的一貫性等方面領先于同行業的平均水平,就能成為有吸引力的供應商和理想的業務伙伴。
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