供應鏈(supply chain)的概念于20世紀80年代提出。1985年,美國學者邁克爾·波特(michael porter)在《競爭優勢》一書中提出了價值鏈的概念。價值鏈將企業運營分為多個方面，包括內部物流、生作業、外部物流、市場和銷售、服務、采購管理、技術開發人力資源管理、基礎設施管理等。1992年,約翰·k.尚克(johnk.shank)和維賈伊·戈文達拉揚(vijaygovindarajan)提出價值鏈應該涵蓋“從最初供應商提供所需的原材料到最終將產品送達用戶的全過程”。1996年,貝恩德·肖爾茨一賴特(bernd scholz-reiter)首次提出了供應鏈的定義,他認為供應鏈是一個實體的網絡，產品和服務通過這一網絡傳遞到特定的顧客市場。
《中華人民共和國國家標準:物流術語)(gb/t18354-2006)中將供應鏈定義為生產及流通過程中為了將產品或服務交付給最終用戶,由上游與下游企業共同建立的網鏈狀組織。
供應鏈包括商流、信息流、物流和資金流等。從原材料到中間品、最終產品,再到分銷渠道、零售終端,最后到消費者,整體的網絡連接功能叫供應鏈。
商流是一種物資的交易過程,通過商流活動發生商品所有權的轉移。商流是信息流、物流和資金流的起點。
信息流是供應商與企業之間的信息流動，包括供應鏈上的供需信息和管理信息,它伴隨著物流的運作而不斷產生，包括產品需求、訂單的傳遞、交貨狀態及庫存等信息。
物流是貨物流通的全過程,也是供應鏈的核心環節，該流程的方向是從原材料供應商到制造商、渠道商與物流企業,最后到終端消費者。
資金流是指貨幣的流通。該流程的方向是從終端消費者到渠道商與物流企業、制造商,最后到原材料供應商。
供應鏈管理是指對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協調與控制。其目的是通過優化流程提高所有相關過程的速度和確定性,提高組織的運作效率和效益。具體包括訂單處理、原材料存儲、生產計劃安排、庫存設計、貨物運輸和售后服務等。
跨境電商的供應鏈顯著區別于境內電商。跨境電商要受進出口各國(地區)海關、檢驗檢疫等部門的監管,從貨源、倉儲、物流、通關到消費者終端的供應鏈鏈條更長。境內的平臺和商家很難將跨境供應鏈的鏈條全盤控制。供應鏈是所有跨境電商企業必須面對的難題，供應鏈管理系統在跨境電商交易中的重要性尤為凸顯。
境內電商的供應鏈從商品生產到配送的全過程基本均在境內完成,并不涉及海關、外匯等相關問題。隨著國民經濟水平的提升,越來越多的人愿意通過互聯網進行購物,這也促進了我國物流行業的迅速發展。我國的物流企業相較于境外的物流企業來說,起步晚且基礎設施落后,運輸庫存成本較高，專業操作程度較低。

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