雖說亞馬遜的退貨政策已經(jīng)腐敗了很久，但亞馬遜平臺一直有新的賣家入駐，所以也還是有些商家對于日本亞馬遜的退貨規(guī)則不太了解，今天我們就來詳細說一下這個。
亞馬遜為了簡化買家退貨退款流程，只要符合平臺退貨政策，系統(tǒng)會自動授權退款，并為買家提供預付退貨標簽(prepaidreturnslabel)。據(jù)了解，這個政策之前就已經(jīng)實施，現(xiàn)在是推廣至所有賣家。
預付退貨標簽主要是針對自發(fā)貨賣家，目標是減少賣家的處理時間，以及降低退貨不滿意率。賣家可以從退款中扣除退貨費用。
如果賣家不希望用戶退回產(chǎn)品，比如產(chǎn)品運輸時摔壞了或者液體泄漏了，亞馬遜還有一項功能是returnlessrefunds(僅退款無需退貨)，賣家設置后系統(tǒng)會自動處理退款并告知買家無需退貨。
即使買家打印了預付退貨標簽，只要沒有真正退貨，亞馬遜也不會扣除這個費用。賣家仍然有時間處理退款，并向消費者發(fā)送無需退貨的信息。
對于收到不滿意的情況首先買家需要聯(lián)系客服，畢竟日本亞馬遜買家購買，質(zhì)量或者種種問題是可以退貨的。至于多久之內(nèi)可以退貨也分商家一般是30天左右。
網(wǎng)上申請退貨選擇退貨理由，確認退貨就可以了，一般亞馬遜在同意退貨以后會有一個label退貨標簽使用的。
把條形碼提供給轉運公司貼在紙箱外包裝上寄回就可以啦~，當然盡量聯(lián)系一下客服確認清楚。
最后就靜等退款就可以啦當然退款一般是由損失的消費的時候日元-美元扣款款的時候日元美元退錢，此中涉及當日匯率變化。
其實日本亞馬遜的退貨政策已經(jīng)實行很久了，發(fā)展到現(xiàn)在也是十分方便的，就算是剛入駐的新手賣家，在經(jīng)過幾次操作后也能很快上手，不必擔心退貨不熟悉之類的。
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