亞馬遜刪差評你了解多少？
亞馬遜刪差評你了解多少？
現(xiàn)在亞馬遜買家可以只打星級，而不留下實(shí)質(zhì)性的評論內(nèi)容。
這意味著，賣家刪除差評的難度將更高，一旦買家只留下 rating， 而不留下 review，你就看不到買家的信息！無法追溯評論，就別談刪除差評了。
既然 rating 不可控，那么只能寄希望于刪除差評了。對于差評，如果能在買家留評之后的 24 小時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，就能夠大大提高刪除差評的概率。發(fā)現(xiàn)的越早，刪除的概率越高
亞馬遜刪差評方法：
1.發(fā)現(xiàn)差評
推薦指數(shù)：★★★★★
賣家一定要養(yǎng)成每天檢查 listing 的習(xí)慣，每日多次檢查評論
爭取第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)差評并迅速回復(fù)，提高買家修改或刪除差評的幾率。
2.report abuse
推薦指數(shù)：★★★
這就是一種舉報(bào)的功能，操作方法很簡單，用大量的買家號去點(diǎn)差評下的 report abuse 按鈕. 當(dāng)點(diǎn)擊的數(shù)量夠多時(shí)，評論有可能被刪除。
但這種操作方法的難點(diǎn)在于：
需要有大量的權(quán)重比較高的買家賬號
需要連續(xù)幾天大量地點(diǎn)擊
而點(diǎn)擊之前需要模擬真實(shí)買家購買行為，在頁面上停留
被舉報(bào)的次數(shù)過多有可能觸發(fā)亞馬遜機(jī)器人的檢測機(jī)制。
3.聯(lián)系買家，刪/改差評
推薦指數(shù)：★★★★★
面對買家留下的差評，我們可以在買家留差評之后的第一時(shí)間進(jìn)行安撫
并提供多種聯(lián)系方式給買家，便于買家聯(lián)系賣家。
及時(shí)的安撫、加上貼心的處理方案，讓買家心甘情愿地修改差評為好評。
聯(lián)系買家刪差評的方法也非常簡單，按步驟走，不會出錯的！
1. 承認(rèn)錯誤，溝通解決辦法！
2. 提出問題解決方案，為買家辦理退貨、退款等
3. 方案落實(shí)，詢問對方是否滿意，引導(dǎo)修改評價(jià)
4. 注意檢查郵件是否存在敏感詞，確保沒違規(guī)
4.聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行刪除
推薦指數(shù)：★★★
如果買家給差評的原因不在于產(chǎn)品的質(zhì)量，而是惡意的評價(jià)。
比如包含侮辱性的語言、個(gè)人信息的內(nèi)容、對產(chǎn)品的主觀看法、fba物流的問題、與產(chǎn)品無關(guān)的評價(jià)等這類差評內(nèi)容，我們可以向亞馬遜官方客戶提起刪除評論的申請。爭取獲得亞馬遜客服的支持，幫助刪除亞馬遜上的差評。
5.找刪差評的服務(wù)商
推薦指數(shù)：★★★★★
目前市面上有一些刪除差評的服務(wù)商，通過自己招募的軟件編程人員，用高權(quán)重的買家賬戶去點(diǎn)擊差評的report abuse以達(dá)到刪差評的目的。
無法刪除、無法聯(lián)系買家的差評，怎么應(yīng)對？
很簡單，這種差評，基本上只有一個(gè)思路——降低差評對 listing 的影響！
操作方法包括：
1. 點(diǎn)擊其他 5 星好評，vote helpful
2. 用好評稀釋差評對 listing 的影響
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如何提高海關(guān)查驗(yàn)通過率?（擔(dān)心貨物被海關(guān)查扣的看過來）
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保加利亞 空運(yùn)（保加利亞空運(yùn)價(jià)格）
請問一下銀川的DHL和TNT的取件的電話和兩家國際快遞的銀川的地址急急急
香港發(fā)內(nèi)地清關(guān)4個(gè)小時(shí)
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現(xiàn)在亞馬遜買家可以只打星級，而不留下實(shí)質(zhì)性的評論內(nèi)容。
這意味著，賣家刪除差評的難度將更高，一旦買家只留下 rating， 而不留下 review，你就看不到買家的信息！無法追溯評論，就別談刪除差評了。
既然 rating 不可控，那么只能寄希望于刪除差評了。對于差評，如果能在買家留評之后的 24 小時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，就能夠大大提高刪除差評的概率。發(fā)現(xiàn)的越早，刪除的概率越高
亞馬遜刪差評方法：
1.發(fā)現(xiàn)差評
推薦指數(shù)：★★★★★
賣家一定要養(yǎng)成每天檢查 listing 的習(xí)慣，每日多次檢查評論
爭取第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)差評并迅速回復(fù)，提高買家修改或刪除差評的幾率。
2.report abuse
推薦指數(shù)：★★★
這就是一種舉報(bào)的功能，操作方法很簡單，用大量的買家號去點(diǎn)差評下的 report abuse 按鈕. 當(dāng)點(diǎn)擊的數(shù)量夠多時(shí)，評論有可能被刪除。
但這種操作方法的難點(diǎn)在于：
需要有大量的權(quán)重比較高的買家賬號
需要連續(xù)幾天大量地點(diǎn)擊
而點(diǎn)擊之前需要模擬真實(shí)買家購買行為，在頁面上停留
被舉報(bào)的次數(shù)過多有可能觸發(fā)亞馬遜機(jī)器人的檢測機(jī)制。
3.聯(lián)系買家，刪/改差評
推薦指數(shù)：★★★★★
面對買家留下的差評，我們可以在買家留差評之后的第一時(shí)間進(jìn)行安撫
并提供多種聯(lián)系方式給買家，便于買家聯(lián)系賣家。
及時(shí)的安撫、加上貼心的處理方案，讓買家心甘情愿地修改差評為好評。
聯(lián)系買家刪差評的方法也非常簡單，按步驟走，不會出錯的！
1. 承認(rèn)錯誤，溝通解決辦法！
2. 提出問題解決方案，為買家辦理退貨、退款等
3. 方案落實(shí)，詢問對方是否滿意，引導(dǎo)修改評價(jià)
4. 注意檢查郵件是否存在敏感詞，確保沒違規(guī)
4.聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行刪除
推薦指數(shù)：★★★
如果買家給差評的原因不在于產(chǎn)品的質(zhì)量，而是惡意的評價(jià)。
比如包含侮辱性的語言、個(gè)人信息的內(nèi)容、對產(chǎn)品的主觀看法、fba物流的問題、與產(chǎn)品無關(guān)的評價(jià)等這類差評內(nèi)容，我們可以向亞馬遜官方客戶提起刪除評論的申請。爭取獲得亞馬遜客服的支持，幫助刪除亞馬遜上的差評。
5.找刪差評的服務(wù)商
推薦指數(shù)：★★★★★
目前市面上有一些刪除差評的服務(wù)商，通過自己招募的軟件編程人員，用高權(quán)重的買家賬戶去點(diǎn)擊差評的report abuse以達(dá)到刪差評的目的。
無法刪除、無法聯(lián)系買家的差評，怎么應(yīng)對？
很簡單，這種差評，基本上只有一個(gè)思路——降低差評對 listing 的影響！
操作方法包括：
1. 點(diǎn)擊其他 5 星好評，vote helpful
2. 用好評稀釋差評對 listing 的影響
聯(lián)邦速遞航空寄件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?(中國到美國聯(lián)邦速遞多少錢?)
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fba收取費(fèi)用 fba費(fèi)用是怎么收取的
如何提高海關(guān)查驗(yàn)通過率?（擔(dān)心貨物被海關(guān)查扣的看過來）
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利比亞海運(yùn)艾爾貝達(dá)港口介紹
一文詳解跨境電商清關(guān)三單合一監(jiān)管規(guī)則（三單合一匹配規(guī)則有哪些好處）
dhl運(yùn)到香港快遞清關(guān)要幾天
保加利亞 空運(yùn)（保加利亞空運(yùn)價(jià)格）
請問一下銀川的DHL和TNT的取件的電話和兩家國際快遞的銀川的地址急急急
香港發(fā)內(nèi)地清關(guān)4個(gè)小時(shí)
專家揭秘:國際郵寄的必備知識和絕密技巧！
今年前11個(gè)月我國進(jìn)出口同比增長8.6%
吉大港碼頭擴(kuò)建工程正式揭幕！
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