根據供應鏈風險的不同,可以分別運用各種具有針對性的措施進行控制。具體而言,全球供應鏈管理風險的防范可以通過以下幾種:
(一)供應渠道多樣化,設計柔性的多頭供應鏈
供應鏈企業合作過程中,通過互相提供柔性,可以部分消除外界環境不確定性的影響,共享供給和需求的信息。當今供應鏈管理強調jit方法,減少庫存以降低成本,這種運作模式,一旦遇到突發事件或需求有較大波動時就會顯得缺乏彈性,所以在注重效率的同時仍應保持供應鏈適度彈性。
發展多種供應渠道,建立多地域的供應渠道,可對供應商的情況進行跟蹤評估。為確保產品供應穩定,供應鏈上應發展多個供應渠道,而不能單依靠某一個供應商,否則一旦該廠商出現問題,勢必影響整個供應鏈的正常運行。同時,在對某些供應材料或產品有依賴性時,還要考慮地域風險。比如,戰爭會使某些地區原材料供應中斷,如果沒有其他地區的供應,勢必造成危機。除多地域,建立多個供應商外,還須對每個供應商的情況進行跟蹤。
(二)建立多種高效的信息傳遞渠道,防范信息風險
一般來說,信息手段越健全,信息反饋越充分,信息處理能力越強,全球供應鏈活動中所面臨的風險就越小。一方面要加強供應鏈各成員間的信息交流與共享,增加供應鏈透明度來消除信息失真與不對稱,優化決策過程;另一方面,由于全球供應鏈網絡結構及成員比較復雜,因此要建立有效的電子信息安全管理系統,從而降低不確定因素干擾和商業秘密泄露的幾率,達到規避風險的目的。廠家—消費者一供應商,在供應鏈中起著多種作用,他們之間的互動日益加快,關系也變得越來越復雜。因此,這就要求給予支持的網絡基礎設施必須確保供應鏈所要求的數據完整、可靠和安全。
(三)企業應制定應急措施,處理突發事件,預防供應鏈風險
供應鏈是多環節、網絡化的一種復雜的系統,它很容易發生一些突發事件。在全球供應鏈管理中,對突發事件的發生要有充分的準備。對于一些偶發但破壞性大的事件,企業可預先制定應變措施,制訂應對突發事件的工程流程,建立應變風險、事件的小組。其次,要建立一整套預警評價指標體系,當其中一項以上的指標偏離正常水平并超過某一“臨界值”時,發出預警信號。通過應急處理機制,可以化解企業合作中供應鏈管理的各種意外情況導致的風險,減少由此帶來的實際損失,保證企業在全球供應鏈中的利益。即使沒有風險預警體系,面對突發事件,如果集思廣益,采取得當的處理辦法,也可能渡過難關,朝著好的方向發展。如戴爾在“9·11”事件的應急處理中,通過應急處理小組及全球供應鏈監督小組及時發揮作用,最終使立足于全球采購的戴爾化險為夷。第三,還應該充分利用現代物流技術,減少供應鏈的風險。現代科學技術的應用,可以有效地降低傳輸錯誤,并能夠對風險及時進行控制。
(四)加強對供應鏈成員企業的激勵,建立戰略合作伙伴關系
供應鏈企業要實現預期的戰略目標,客觀上要求供應鏈企業進行合作,形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面。因此,全球供應鏈中成員企業之間建立緊密的合作伙伴關系,成為全球供應鏈成功運作、風險防范的一個非常重要的先決條件。
建立長期的戰略合作伙伴關系,首先要求供應鏈的成員加強信任;其次,應該加強成員間信息的交流與共享;再次,建立正式的合作機制,在供應鏈成員間實現利益分享和風險分擔;最后,加強契約規定等規范建設,促使伙伴成員以誠實、靈活的方式相互協調彼此的合作態度和行為。
(五)加強節點企業的風險控制
全球供應鏈從采購、生產到銷售過程是由多個國家的節點企業共同參與而形成的串行或并行的混合網絡結構。其中某一項工作既可能由一個企業完成,也可能由多個企業共同完成,供應鏈整體的效率、成本、質量指標取決于節點指標。由于供應鏈整體風險是由各節點風險傳遞而成,因此通過對節點企業風險的識別與判斷,進行風險調整和優化,將大大加強整個供應鏈的風險控制。
另外,對供應鏈進行流程重組,消除冗余環節,采取有效措施使物流暢通,對重要供應商的經營情況進行跟蹤評價,發現問題并思考解決方法,均是防范供應鏈風險的有效措施。綜上所述,全球供應鏈風險是由多種因素引起的,全球供應鏈的復雜性導致供應鏈的高風險。要實現全球供應鏈的高效安全的運作,就必須實施恰當的戰略和措施來減少和化解風險。
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