跨境網購消費者遇到的國際物流問題又成一熱點,跨境電商國際物流怎么操作
跨境網購消費者遇到的國際物流問題又成一熱點 以國家郵政局披露的國際及港澳臺快遞件量為例(國際快遞僅是電商跨境物流模式中的一種)，2011~2019年國際及地區件量從1.1億件增至14.4億件，2022年國際/港澳臺業務量累計完成18.4億件，同比增長27.7%。
不過，隨著跨境電商的快速發展，用戶規模、市場規模的不斷擴大，行業發展隨之衍生了一系列問題，其中最為突出的電商跨境物流仍為重災區。
根據《跨境電商消費者權益保護課題調研情況報告》調查數據顯示，跨境網購消費者遇到的物流問題占比達21%，成為第二大消費者投訴的熱點問題。
記者注意到，有業內觀察家在國內首部系統的提出、論述跨境電商全產業鏈發展的專著《跨境電商全產業鏈時代：政策紅利下迎機遇期》中指出，中國電商跨境物流存在成本、速度、清關、追蹤、丟失、退換等六大主要問題。
點擊添加圖片描述(最多60個字)編輯 針對在電商跨境物流中出現種種的問題，網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣在接受記者采訪時表示，跨境網購下單前，消費者要仔細了解發貨模式，了解不同的國際物流平臺，對寄送商品的審核、流程、時間上都存在差異，消費者跨境網購，要看清物流模式再選擇物流平臺。
“由于國際物流運輸繁瑣、時間長等因素經常出現物件丟失的現象，為了確保運輸過程中對物件有所保障，消費者可以選擇購買運輸保價服務。”蒙慧欣認為，若選擇了此服務，物流快遞公司根據具體的實際情況對消費者丟件理應承擔起賠付的責任。
亦邦(深圳)國際物流有限公司，是一家多元化的國際物流公司，公司總部設在深圳，在阿聯酋、沙特、巴林、阿曼、科威特、肯尼亞、廣州、上海、寧波、義烏、天津、廈門、青島等十幾個國內外城市及港口有分支機構。
亦邦物流經過在中東十多年的積累，在傳統物流上已獨占鰲頭。基于亦邦在傳統物流時代積累的行業資源、服務優勢，結合移動互聯網時代消費升級的大背景，亦邦正全力發展電商物流，致力于打造中國至中東、非洲、南美等新興市場的跨境綜合物流(包括to b端的傳統物流和to c端的電商物流)品牌。亦邦物流與多家大型跨境電商公司達成戰略合作，并已在阿聯酋、沙特自建電商海外倉。
公司秉承“誠信在先，亦邦到底”的宗旨，肩負“讓物流變得簡單”的使命，全力打造“新興市場跨境物流品牌”，以工匠的精神、高效的服務為客戶提供專業的物流服務。
眾所周知，在快遞配送過程中，將包裹完好無損地國際快遞消費者手中，本是快遞企業最基本的責任。但實際上，快遞丟件、快件損壞的現象卻時常發生，尤其是在跨境電商消費中，消費者理賠申訴更是難上加難。

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