發貨過程中，貨主最關注什么？,發貨過程中貨主最關注什么
發貨過程中，貨主最關注什么？
所謂知己知彼，百戰不殆。貨代生意想要做得更得貨主的心，就必須了解貨主在想些什么，貨能把握住主需要什么。對貨主而言，這些年里自身業務上的要求也在一點點發生著奇妙的變化。貨主的關注點和需求相對于十年前，不僅更多了，而且要求也更高了。下面就和大家一起分析下，貨主到底需要些什么。
貨主對貨代的要求，最基本的就是安全發貨，在這個基礎上，如果價格能降低點，效率能快點就更好了。如今貨主在選擇合作貨代方面，一般從以下這幾個方面出發。
1、運費
運費更優惠一直是吸引貿易公司和工廠貨主的核心因素之一。現在市場上基本都是一級貨代，都能直接對接船公司，很少會有中間商吃差價的情況，所以只要了解市場行情，并給出一個合理的運價，對貨代來講，這其實并不難。如果是老主顧，也可以稍微照顧些，適當降低運價提升客戶黏性。
2、服務
價格差不多的情況下，貨代的服務質量，或者說貨主的發貨感受，也相當重要，誰都想讓自己發貨順順當當，不會因為貨代操作員的失誤影響發貨。在這一點上，貨代公司調整的空間可就相對要大得多了。除此之外，貨代公司多組織些團隊內部工作經驗分享，或是人員業務培訓，也對提升服務質量有很大幫助。很多貨代公司著急提升服務質量，就定下很多考核標準，讓貨代業務員更清楚一些特殊情況的處理。
3、業務需求
貨代公司與很多貨主之間，在沒有業務的時候，也經常聯系，目的就在于客情維護，保持相互間有個較好的關系氛圍。這樣一來，貨主一旦有發貨需求，就會更多想到這家貨代公司。其實客情維護在任何銷售行業都普遍存在，但貨代相對更多一些。這和貨代的性質有關，無論是貨代操作還是貨代銷售，都是“三月不開張，開張吃三月”。雖然說的有點夸張，但卻并不無道理。即便是大型貿易公司或是工廠，發貨頻率也不會太高，但只要有一定的發貨量保障，對貨代而言，利潤還是很可觀的。貨主在挑選貨代的時候，往往會選擇那些跟自己比較熱誠，自己相對更了解些的貨代進行合作。
以上就是我對貨代發貨時候，貨主關注點的一些分析，希望對你業務提升能有所幫助。

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