FBA退貨流程實操 看完這個瞬間懂了
實際上，干跨境電商這行，不管商品有多完美有多熱銷，總會碰到挑剔的客戶，所以作為賣家?guī)缀醵紩龅酵素泦栴}，尤其是亞馬遜上的fba訂單，如果客戶要求退貨怎么處理？退貨產(chǎn)生費用嗎？分享一下fba退貨實操。
fba訂單買家退貨，訂單如何處理？
一、買家還未收到貨物
1、如果您的貨在貨代那沒正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，那建議您跟買家協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
3、如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。
4、買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個評價。
如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨那么運費就是由物流來承擔了呢，或者讓賣家寄到您當?shù)仄渌膫}庫了也可以。
二、買家已經(jīng)收到貨物
fba訂單引起的退貨問題，貨會退回fba倉庫，fba會處理。建議賣家聯(lián)系fba那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。
退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽再次銷售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理，，不僅為賣家提供優(yōu)質(zhì)的fba頭程運輸，還有亞馬遜fba退換貨等定制服務。
fba退貨費用
亞馬遜上的fba訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (fba工作人員免費上門取退貨件)。但是也有一些品類是例外的：
1. apparel 服裝
2. watches 手表
3. jewelry 珠寶
4. shoes, 鞋子，包包，太陽眼鏡
5. luggage 行李箱
也就是說，如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產(chǎn)品當時的 order handling + pick & pack + weight handling 一樣。
一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。
韓國卡車司機舉行無限期全國罷工！有港口貨物運輸放緩
無人機出口：印度航空部通過了2021年無人機規(guī)則
春節(jié)前后大面積停航！共158個航次三大聯(lián)盟占八成
StarOcean Marine在長宏又訂購兩艘2,500 teu集裝箱船
亞馬遜賣家如何選擇可以FBA自提的西班牙海外倉？
FBA退貨流程實操 看完這個瞬間懂了
中國海運歐洲（中國和歐洲怎樣海運）
美國海運窗簾推薦宿舍環(huán)境（美國留學租房窗簾）
什么物流渠道可以郵寄藍牙耳機到西班牙,藍牙耳機怎么郵寄到西班牙
自營海外倉是什么意思？
蘇庫爾機場空運介紹,機場地址
德國海運海格爾港口介紹
確保跨境電商物流環(huán)節(jié)合規(guī)性的關鍵舉措（如何做好跨境合規(guī)）
FBA空運里雙清包稅是指什么？空運和海運雙清包稅有什么區(qū)別,FBA AIR的雙重清算稅是什么？航空運輸和運輸雙清關稅的差異是什么？空運費用,FBA空運里雙清包稅是指什么？空運和海運雙清包稅有什么區(qū)別,
個人進口清關 個人物品進口清關稅費
臺灣可以寄藥品到大陸嗎？
亞馬遜FBA物流介紹
孟加拉國將新建10萬TEU內(nèi)陸鐵路集裝箱碼頭
亞馬遜物流有哪些？亞馬遜旺季3個常見的物流問題
大陸DHL國際快遞和香港DHL國際快遞有什么不同？
fba訂單買家退貨，訂單如何處理？
一、買家還未收到貨物
1、如果您的貨在貨代那沒正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，那建議您跟買家協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
3、如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。
4、買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個評價。
如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨那么運費就是由物流來承擔了呢，或者讓賣家寄到您當?shù)仄渌膫}庫了也可以。
二、買家已經(jīng)收到貨物
fba訂單引起的退貨問題，貨會退回fba倉庫，fba會處理。建議賣家聯(lián)系fba那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。
退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽再次銷售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理，，不僅為賣家提供優(yōu)質(zhì)的fba頭程運輸，還有亞馬遜fba退換貨等定制服務。
fba退貨費用
亞馬遜上的fba訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (fba工作人員免費上門取退貨件)。但是也有一些品類是例外的：
1. apparel 服裝
2. watches 手表
3. jewelry 珠寶
4. shoes, 鞋子，包包，太陽眼鏡
5. luggage 行李箱
也就是說，如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產(chǎn)品當時的 order handling + pick & pack + weight handling 一樣。
一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。
韓國卡車司機舉行無限期全國罷工！有港口貨物運輸放緩
無人機出口：印度航空部通過了2021年無人機規(guī)則
春節(jié)前后大面積停航！共158個航次三大聯(lián)盟占八成
StarOcean Marine在長宏又訂購兩艘2,500 teu集裝箱船
亞馬遜賣家如何選擇可以FBA自提的西班牙海外倉？
FBA退貨流程實操 看完這個瞬間懂了
中國海運歐洲（中國和歐洲怎樣海運）
美國海運窗簾推薦宿舍環(huán)境（美國留學租房窗簾）
什么物流渠道可以郵寄藍牙耳機到西班牙,藍牙耳機怎么郵寄到西班牙
自營海外倉是什么意思？
蘇庫爾機場空運介紹,機場地址
德國海運海格爾港口介紹
確保跨境電商物流環(huán)節(jié)合規(guī)性的關鍵舉措（如何做好跨境合規(guī)）
FBA空運里雙清包稅是指什么？空運和海運雙清包稅有什么區(qū)別,FBA AIR的雙重清算稅是什么？航空運輸和運輸雙清關稅的差異是什么？空運費用,FBA空運里雙清包稅是指什么？空運和海運雙清包稅有什么區(qū)別,
個人進口清關 個人物品進口清關稅費
臺灣可以寄藥品到大陸嗎？
亞馬遜FBA物流介紹
孟加拉國將新建10萬TEU內(nèi)陸鐵路集裝箱碼頭
亞馬遜物流有哪些？亞馬遜旺季3個常見的物流問題
大陸DHL國際快遞和香港DHL國際快遞有什么不同？