1.全球速賣通平臺海外倉規則
(1)海外倉商品詳情頁展示
海外倉商品發布成功后,買家可以在商品詳情頁看到商品的發貨地信息,從而進行選擇。
搜索頁面支持海外本地發貨商品的獨立篩選項及專屬標識。這樣,海外發貨商品的曝光機會將會大大提升。買家可以在搜索頁選擇 ship from 國家,篩選出海外發貨的商品;買家還可以通過搜索篩選項domestic delivery 篩選出本地發貨的商品。此外,海外本地發貨(發貨地與買家收件地一致)的商品將展示專屬標識。
需要提醒的是為了保障買家收貨時效,所設置的發貨期一定要<3 天,并在3天內將貨物發出。如果設置的發貨期>3 天,將無法獲得海外發貨標識、搜索篩選、平臺活動等海外發貨商品專享推廣資源。
(2)海外倉商品服務規范
海外倉商品服務規范旨在規范海外倉物流服務標準,保證物流時效和買家體驗。速賣通平臺海外倉服務規范具體內容可以在速賣通官網中查詢。
2.wish 海外倉政策要求
(1) 時效要求
5 個工作日內送達消費者手中,包括周一至周六(不含周日 )
(2)退款說明
超過5個工作日送達的訂單,買家有權要求退款,賣家承擔 100%的責任。
(3)訂單晚到率
超過5個工作日送達的訂單比例,按兩周數據統計。
晚到率大于5%,所有超過5個工作日送達的訂單都不予支付貨款。商品將被移出wish express海外倉項目,且所有訂單的退款責任由賣家承擔100%。
(4)返利獎勵
從11月1日至次年1月31日(旺季最忙時)凡能遵守項 wish express 海外倉政策的賣家時效能滿足5個工作日之內送達的訂單將收到結款金額3%的獎勵金。
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