客戶怨聲載道，美國郵政usps依然堅持延長配送時間！美國郵政此前在其宣布的新發展戰略中明確將放緩一類包裹服務的寄遞時效，雖然遭到質疑稱會降低服務的可靠性，但目前仍在不斷推進中。
據報道，一類包裹服務主要客戶為企業客戶、大型運輸企業、醫藥公司和電子商務公司等。
美國郵政的新戰略中計劃將1/3包裹的時效從現在標準的3天延長至4-5天送達。美國郵政監管委員會表示，美國郵政將一類包裹產品從航空運輸轉為地面運輸的做法不能很好地支撐包裹量增長的需求，可能會降低服務的可靠性。尤其是美國西海岸地區受到的時限影響比東海岸更大，至少61%的西海岸郵政編碼覆蓋地區的投遞時效將有所延長。
為了提高財務可持續性，更好地管控寄遞時效，美國郵政從今年10月1日起已經開始延長一類郵件和雜志的派送時限。

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