在蝦皮上開店的賣家比較多,想要讓自己店鋪能夠經(jīng)營(yíng)下去的話,那么對(duì)于店鋪評(píng)分是不能忽視的一點(diǎn),不能等到評(píng)分低的時(shí)候才想要去維護(hù)和提升,那么蝦皮店鋪評(píng)分低會(huì)影響些什么了?
1、無法報(bào)名官方活動(dòng)
大大小小的活動(dòng),dsr評(píng)分都會(huì)是一道硬門檻,沒有達(dá)到要求連報(bào)名按鈕都是灰色的,白白失去了活動(dòng)期間巨大的進(jìn)店流量和品牌曝光機(jī)會(huì)。
2、拉低買家下單轉(zhuǎn)化率
95%的買家購物前會(huì)參考評(píng)分和評(píng)價(jià),買家會(huì)貨比三家,如果評(píng)分低差評(píng)多,買家轉(zhuǎn)身就走了,所以dsr評(píng)分太低影響到下一位顧客的購買決策,拉低寶貝轉(zhuǎn)化率。
3 、影響店鋪權(quán)重和推薦流量
影響店鋪權(quán)重的重要因素之一就是店鋪的dsr評(píng)分。dsr越高,店鋪的權(quán)重就越高。店鋪權(quán)重是搜索排名的依據(jù),權(quán)重的高低會(huì)影響到系統(tǒng)排名和展現(xiàn)。店鋪dsr也是很重要的店鋪推薦參考指標(biāo),會(huì)影響到分配流量的多與少。
4 、無緣金牌賣家
對(duì)賣家而言,金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。對(duì)買家而言,金牌賣家有助于降低購物決策成本,安心購物。若能入選上金牌賣家,在流量和活動(dòng)上平臺(tái)都會(huì)有傾斜,而dsr評(píng)分是金牌賣家的重要考核指標(biāo),銷量達(dá)標(biāo)了,被評(píng)分拖后腿是非常痛苦的。
蝦皮哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分:
一是未完成訂單的比率一般而言,如果shopee買家因自身原因取消訂單,則不計(jì)入未完成率,但如果買家選擇的理由為“賣家要求取消”,則也將計(jì)入未完成率,而一旦店鋪訂單未完成率過高,將直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),因此一定要避免。
二是延遲交貨速度shopee店鋪的發(fā)貨時(shí)間,不是根據(jù)賣家在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊的時(shí)間,而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉掃描的時(shí)間來計(jì)算。因此,如果由于缺貨或各種原因而導(dǎo)致延遲交貨,則計(jì)入延遲交貨率,該指標(biāo)過高也將被扣分。
另外需要注意的是,一些網(wǎng)站在當(dāng)月成交超過50單時(shí),平臺(tái)對(duì)于未完成和延遲交貨的要求會(huì)進(jìn)一步提高,比如不能超過5%。
三是違反上架規(guī)則,如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在shopee平臺(tái)上,凡使用卡通圖案或品牌logo的,均有可能被判定為涉及侵權(quán),目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進(jìn)行嚴(yán)查。包括同公司下的重鋪,或多家公司下的多店重復(fù)鋪貨,一旦被shopee平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將受到相關(guān)處罰。
通過以上介紹,我們了解到蝦皮店鋪評(píng)分低會(huì)影響什么,如若店鋪評(píng)分低的話無法參與平臺(tái)的活動(dòng)、會(huì)影響到店鋪權(quán)重和推薦流量等,所以賣家需要了解清楚哪些會(huì)影響到評(píng)分,及時(shí)去避免。
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