一文詳解如何在亞馬遜上投訴商標或版權侵權？
亞馬遜的品牌注冊服務允許符合條件的品牌所有者采取特定的預防措施，以避免品牌侵權，控制流氓賣家破壞您的品牌信譽，并保護您的知識產權（ip）。如果您的品牌已注冊商標并且有資格注冊，則應盡快注冊，因為注冊管理機構授予您對包含您的品牌名稱的產品listing的額外權限。
如果您是擁有注冊商標的知識產權（ip）所有者，則應檢查您是否有資格在亞馬遜品牌注冊中心注冊。如果您符合資格，您應該盡快注冊，以防止品牌侵權，并控制流氓賣家破壞您的品牌信譽。品牌注冊提供對專有文本和圖像搜索的訪問，基于您對可疑知識產權侵權的第一手報告的預測自動化，以及對包含您的品牌名稱的產品listing的更高權限。
如何投訴版權或商標侵權
如果您認為自己受到版權或商標侵權的影響，則應遵循您發現侵權的亞馬遜網站的程序。亞馬遜要求您通過在線表格提交侵權投訴，他們會盡快回復。
如果您已進行亞馬遜品牌注冊，則應使用程序中的“報告違規（rav）”工具。該表格還可用于報告專利和其他知識產權聲明。如果您希望以書面形式提交報告，則需要向亞馬遜提供以下信息：
被授權代表版權利益所有者行事的人的電子或實體簽名
您聲稱遭到侵權的受版權保護，商標或專利作品的說明
描述您聲稱侵權的材料在網站上的位置（產品是否存在侵權，物理產品包裝，產品詳細信息頁面上的圖像，產品詳細信息頁面上的文本等）
侵權產品listing（特定產品的產品詳細信息頁面的asin或url）。如果您認為只有一部分賣家侵權，并且您沒有指控整個詳細信息頁面，則應單擊您在侵權表單中報告的每個賣家名稱旁邊的復選框或在品牌注冊表中報告違規工具。
您的地址，電話號碼和電子郵件地址
任何有助于亞馬遜處理您的投訴的其他信息（即您報告的產品上的任何測試購買的訂單id）
您聲明您有“善意信念”，即有爭議的使用未經版權所有者，其代理人或法律授權的聲明
您根據偽證處罰的陳述，聲明您的通知中的信息準確無誤，并且您是版權所有者或被授權代表版權所有者行事
然后，您應該通過發送電子郵件至copyright@amazon.com或在此處找到的地址將通知發送給亞馬遜的版權代理。關于亞馬遜產品詳細信息頁面所有權和圖像限制，有一些亞馬遜不會強制執行侵權的情況。制作詳細頁面時，即使賣家的庫存耗盡，它也會成為amazon.com上的永久頁面。
此外，當您將受版權保護的圖像添加到產品詳細信息頁面時，您授予亞馬遜及其附屬公司非專有權利，免版稅的權利，可以對該材料行使所有宣傳權利。其他賣家可以根據您制作的頁面或添加受版權保護的圖片上架他們的待售商品。但是，亞馬遜確實要求賣家僅列出與其商品完全匹配的詳細信息頁面。
如果您認為賣家上架了與其實際商品不完全匹配的商品，您可以使用上面的表單直接向亞馬遜報告違規行為。如果未經您的同意將您受版權保護的圖片添加到亞馬遜目錄中，您還應該與亞馬遜聯系。
此外，亞馬遜不會對涉及移除請求的國家/地區以外的其他國家/地區的商標，外觀設計或專利的ip通知采取措施。例如，如果您在加拿大注冊了商標，并且您要求亞馬遜在美國從亞馬遜移除asin，則亞馬遜可能會拒絕您的通知請求。
此外，通過選擇性或獨家分銷，亞馬遜尊重制造商參與其產品的獨家分銷和最低廣告價格（map）協議的權利。但是，違反此類協議并不構成侵犯知識產權，并且由于這些協議是制造商與您之間的協議，因此亞馬遜不會協助此類執法活動。
投訴侵權的最佳方式
亞馬遜推薦了幾種最佳方式，以確保最有效地解決您的投訴。
首先，請勿在每次通知時提交多種類型的ip違規。例如，不要選擇商標侵權，并以相同的形式討論版權問題。這些應該是兩個單獨的通知。
此外，如果您要投訴侵犯兩個單獨的商標，您應該提交單獨的申請。
最后，不要通過報告侵權表或品牌注冊提交撤回投訴。賣家可以聯系您請求撤消，如果發生這種情況，您可以通過相應的電子郵件隊列通知amazon。
提交投訴后會發生什么
一旦您在品牌注冊表中提交表單或使用亞馬遜的rav工具，您將收到一條確認消息，表明亞馬遜正在審核您的通知。一旦您的通知得到處理，他們會向您發送一條后續消息。如果您的通知有效，亞馬遜會告知負責的賣家您的索賠要求，如果他們有任何疑問，亞馬遜會分享你的聯系信息給他們。
如果您的通知被接受，亞馬遜將刪除所報告的侵權內容并對負責的賣家采取行動 - 具體行動保密。如果您的通知被拒絕，亞馬遜將不會刪除所報告的內容，也不會對賣家采取任何措施。
鑒于這些流程極其敏感，提交不準確或虛假通知可能會導致您無法提交侵權通知。您應咨詢律師以獲取幫助，以確保您的亞馬遜業務有適當的程序來防止知識產權侵權。
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如果您認為自己受到版權或商標侵權的影響，則應遵循您發現侵權的亞馬遜網站的程序。亞馬遜要求您通過在線表格提交侵權投訴，他們會盡快回復。
如果您已進行亞馬遜品牌注冊，則應使用程序中的“報告違規（rav）”工具。該表格還可用于報告專利和其他知識產權聲明。如果您希望以書面形式提交報告，則需要向亞馬遜提供以下信息：
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然后，您應該通過發送電子郵件至copyright@amazon.com或在此處找到的地址將通知發送給亞馬遜的版權代理。關于亞馬遜產品詳細信息頁面所有權和圖像限制，有一些亞馬遜不會強制執行侵權的情況。制作詳細頁面時，即使賣家的庫存耗盡，它也會成為amazon.com上的永久頁面。
此外，當您將受版權保護的圖像添加到產品詳細信息頁面時，您授予亞馬遜及其附屬公司非專有權利，免版稅的權利，可以對該材料行使所有宣傳權利。其他賣家可以根據您制作的頁面或添加受版權保護的圖片上架他們的待售商品。但是，亞馬遜確實要求賣家僅列出與其商品完全匹配的詳細信息頁面。
如果您認為賣家上架了與其實際商品不完全匹配的商品，您可以使用上面的表單直接向亞馬遜報告違規行為。如果未經您的同意將您受版權保護的圖片添加到亞馬遜目錄中，您還應該與亞馬遜聯系。
此外，亞馬遜不會對涉及移除請求的國家/地區以外的其他國家/地區的商標，外觀設計或專利的ip通知采取措施。例如，如果您在加拿大注冊了商標，并且您要求亞馬遜在美國從亞馬遜移除asin，則亞馬遜可能會拒絕您的通知請求。
此外，通過選擇性或獨家分銷，亞馬遜尊重制造商參與其產品的獨家分銷和最低廣告價格（map）協議的權利。但是，違反此類協議并不構成侵犯知識產權，并且由于這些協議是制造商與您之間的協議，因此亞馬遜不會協助此類執法活動。
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首先，請勿在每次通知時提交多種類型的ip違規。例如，不要選擇商標侵權，并以相同的形式討論版權問題。這些應該是兩個單獨的通知。
此外，如果您要投訴侵犯兩個單獨的商標，您應該提交單獨的申請。
最后，不要通過報告侵權表或品牌注冊提交撤回投訴。賣家可以聯系您請求撤消，如果發生這種情況，您可以通過相應的電子郵件隊列通知amazon。
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