亞馬遜 “重復(fù)違規(guī)” 政策嚴(yán)重程度確實(shí)已升級(jí),主要體現(xiàn)在以下方面:
賬戶狀況評(píng)級(jí)受影響更大:
分?jǐn)?shù)變化:亞馬遜推出了全面升級(jí)的 “賬戶狀況評(píng)級(jí)” 功能,以 0 到 1000 的數(shù)字顯示賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)。如果賣家重復(fù)違規(guī),賬戶狀況評(píng)級(jí)中與該違規(guī)行為相關(guān)的積分值都會(huì)增加。這會(huì)導(dǎo)致賬戶狀況評(píng)級(jí)更快地被降級(jí),影響賬戶的健康狀況。
違規(guī)行為分值:每個(gè)違規(guī)行為都有一定的分值,通常為 2 至 8 分,但嚴(yán)重違規(guī)行為會(huì)自動(dòng)使賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)歸零。并且在某些情況下,重復(fù)違規(guī)還會(huì)加倍扣分。
面臨更嚴(yán)厲的處罰措施:
賬號(hào)停用風(fēng)險(xiǎn)增加:過去賣家賬號(hào)可能在多次違規(guī)后才會(huì)被停用,但政策升級(jí)后,重復(fù)違規(guī)行為更容易導(dǎo)致賬號(hào)被停用。例如,之前對(duì)于一些不太嚴(yán)重的違規(guī),亞馬遜可能會(huì)給予警告或較輕的處罰,但現(xiàn)在可能會(huì)更快地采取停用賬號(hào)的措施。
申訴難度加大:隨著重復(fù)違規(guī)政策嚴(yán)重程度的升級(jí),賣家申訴的難度也相應(yīng)增加。亞馬遜對(duì)于申訴的審核更加嚴(yán)格,要求賣家提供更詳細(xì)、更有力的證據(jù)來證明自己已經(jīng)改正錯(cuò)誤并且不會(huì)再次違規(guī)。
資金凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn):如果賣家賬號(hào)因重復(fù)違規(guī)被停用,賬號(hào)資金可能會(huì)被暫時(shí)凍結(jié)。凍結(jié)周期和后續(xù)資金的處理方式也會(huì)根據(jù)違規(guī)情況的嚴(yán)重程度而有所不同。
違規(guī)行為的監(jiān)測(cè)和判定更嚴(yán)格:
掃號(hào)頻率和力度增加:亞馬遜不斷加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管,掃號(hào)的頻率和力度都有所增加,對(duì)于各類違規(guī)行為的清查更加嚴(yán)格。例如變體違規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問題,亞馬遜會(huì)更頻繁地進(jìn)行檢查和打擊。
判定標(biāo)準(zhǔn)更明確:亞馬遜對(duì)于違規(guī)行為的判定標(biāo)準(zhǔn)更加明確和細(xì)化,賣家更容易因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的行為而被判定為違規(guī)。同時(shí),對(duì)于重復(fù)違規(guī)的界定也更加清晰,使得賣家更容易被識(shí)別出存在重復(fù)違規(guī)的情況。
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