國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的概念與模式
一、國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的含義與意義
“運(yùn)作(operation)”一詞具有不同的解釋，此處是指運(yùn)籌和發(fā)起的之意。因此，物流項(xiàng)目運(yùn)作就是指物流項(xiàng)目的運(yùn)籌和發(fā)起。物流項(xiàng)目運(yùn)作注重于需求識(shí)別和解決方案的形成，或者說是物流項(xiàng)目發(fā)生前的策劃、斡旋和立項(xiàng)工作。
物流項(xiàng)目運(yùn)作者可以是物流項(xiàng)目客戶，也可以是物流項(xiàng)目供應(yīng)商，還可以是獨(dú)立的第三者。客戶自己運(yùn)作物流項(xiàng)目，是指客戶感覺到了自己的需求，向物流供應(yīng)商發(fā)出要約；物流供應(yīng)商運(yùn)作物流項(xiàng)目，是指物流供應(yīng)商啟發(fā)了客戶的需求，并爭(zhēng)取客戶的資金來發(fā)展物流項(xiàng)目以滿足客戶的需求；獨(dú)立的第三者運(yùn)作物流項(xiàng)目，是指獨(dú)立的第三者發(fā)現(xiàn)了客戶的需求和物流供應(yīng)商并撮合了客戶與物流供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議。
就物流項(xiàng)目管理過程而言，物流項(xiàng)目運(yùn)作貫穿于物流項(xiàng)目管理的開始階段，因此，它是物流項(xiàng)目管理不可缺少的內(nèi)容。在多數(shù)情況下，了解物流項(xiàng)目的來龍去脈和運(yùn)作過程，對(duì)提高客戶的滿意度、圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)、順利達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)是非常有幫助的，甚至是不可或缺的；同樣的道理，要成功地運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目，如果不了解物流項(xiàng)目管理的過程，幾乎是不可能的，因?yàn)楹饬恳粋€(gè)物流項(xiàng)目運(yùn)作得是否成功，最終要看該物流項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的效果，如果物流項(xiàng)目的運(yùn)作者不懂得物流項(xiàng)目管理，那么他所運(yùn)作的物流項(xiàng)目很可能無法執(zhí)行，更談不上取得預(yù)期的效果。
國際物流項(xiàng)目在普通概念上并沒有特別的有別于一般的物流項(xiàng)目，但由于其運(yùn)作范圍不只是局限在國內(nèi)或某一城市這一小范圍內(nèi)，而是在國際這個(gè)大舞臺(tái)上，所以較之一般的物流項(xiàng)目運(yùn)作，國際物流項(xiàng)目運(yùn)作更為復(fù)雜，也更講究策略與方法。
由于國際物流項(xiàng)目一般規(guī)模都比較大，其運(yùn)作主要采用國際招投標(biāo)的形式，所以本章主要從國際物流項(xiàng)目招投標(biāo)所涉及的相關(guān)內(nèi)容著手進(jìn)行討論和分析。
二、國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的模式
國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的模式有中介咨詢公司發(fā)起(a模式)、客戶發(fā)起(b模式)、物流供應(yīng)商發(fā)起(c模式)等3種。
a模式是指有中間商幫助客戶發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)需求，同時(shí)中間商幫助客戶尋找物流供應(yīng)商，并指導(dǎo)物流供應(yīng)商編制投標(biāo)書，從而撮合客戶和物流供應(yīng)商達(dá)成共識(shí)，簽署物流項(xiàng)目合同。b模式是指客戶自己發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)需求，并向物流供應(yīng)商發(fā)出需求建議書( request for pro-posal,rep);物流供應(yīng)商則回應(yīng)客戶的要求，提出投標(biāo)書；最后客戶批準(zhǔn)物流供應(yīng)商的投標(biāo)書，雙方簽署物流項(xiàng)目合同。
c模式是指由物流供應(yīng)商發(fā)起物流項(xiàng)目。物流供應(yīng)商主動(dòng)幫助客戶發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)客戶對(duì)第三方物流的需求，同時(shí)向客戶提交項(xiàng)目建議書，獲得客戶同意后，客戶與物流供應(yīng)商簽署物流項(xiàng)目合同。
三、國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的程序及其任務(wù)
國際物流項(xiàng)目運(yùn)作的程序是指從最初發(fā)現(xiàn)客戶需求開始，到最終客戶與物流供應(yīng)商簽署物流項(xiàng)目合同為止的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
由圖可知，物流項(xiàng)目運(yùn)作工作的具體任務(wù)包括：分析需求，向客戶提出建議；客戶內(nèi)部初步可行性研究；客戶確認(rèn)需求；準(zhǔn)備需求建議書；物流供應(yīng)商研究是否投標(biāo)；研究并提出解決方案；客戶評(píng)估；合同簽約。這些任務(wù)，有的在任何情況下，都必須由既定的主體來承擔(dān)；有的在不同的運(yùn)作模式下，將由不同的主體來承擔(dān)。
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