亞馬遜FBA倉配送系統(tǒng)出問題，賣家貨物被停發(fā)！快檢查你的是否在列！
據(jù)了解，在亞馬遜prime day前夕，亞馬遜fba倉配送系統(tǒng)出問題，讓很多亞馬遜賣家的貨物都無法正常發(fā)出。
有賣家反映，亞馬遜掃描了該賣家的4個fba入庫箱，明明亞馬遜自己提供給賣家的圖像證據(jù)顯示了這些都是13x13x13的立方體盒子，但亞馬遜的掃描結(jié)果卻顯示每個箱子的大小則是135*119*135，因此亞馬遜暫停了該賣家發(fā)貨，直到問題得到解決。
雖然該賣家也提出了異議，但卻依舊被通知需要等待7天后才有望恢復(fù)！
而這一情況，也出現(xiàn)在了其他賣家身上！明明自家一個尺寸為 16*16*17 的盒子，而且盒子的照片甚至清楚地能看到寫在側(cè)面的16*16*17（實際測量16.4*15.8*17.2），但卻依舊被掃描成164*158*172。
給賣家支持打電話卻被告知需要一個特殊團(tuán)隊來進(jìn)行處理，要求和特別小組談話卻被告知無法通過電話來進(jìn)行交談，只能通過電子郵件來進(jìn)行爭辯。最終這一賣家無果而返，只好在接下來的7個工作日里，被迫暫停工作。
更有賣家表示，他們有 15-20 個盒子被掃描為實際尺寸的 10 倍。24 英寸掃描為 240 英寸，11 英寸掃描為 110 英寸，如今不知道該如何是好。
根據(jù)這些情況，基本可以判定的是亞馬遜的掃描系統(tǒng)編程出現(xiàn)缺陷問題，將盒子的實際尺寸給擴(kuò)大了10倍。
根據(jù)這些賣家們的初步共同點顯示，這一問題均出自美國伊利諾伊州joliet的mdw2倉庫，因此mdw2倉庫的賣家需要多注意了。
不過不同于以上賣家，有的賣家雖然也遇到了這種問題，并收到了罰款跟警告，但該賣家選擇開了一個case，最終使亞馬遜方面承認(rèn)了自己工作的錯誤，解除了警告，并進(jìn)行了賠償。同樣也有很剛的賣家發(fā)送上訴并將贏得案件。
其他倉庫的賣家倒不必過于擔(dān)心，畢竟這只能說是小概率事件。但就和其中一位賣家所說的一樣，不會因為亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤而心煩。但是亞馬遜在沒有警告、審查或嘗試檢查的情況下自動切斷了賣家的庫存運輸能力，這的確有點傷了賣家的心。
因此希望亞馬遜能夠盡早解決掉這個明顯的錯誤，并避免同樣的問題發(fā)生。
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