我們總希望當下熱賣的產品能一直順風順水做下去,花了大錢花了時間培養的產品能一直爆款,但實際運營中,亞馬遜賣家伙伴們總會遇到原先賣得好好的產品,銷量突然下滑,遇到這種事,原因是什么?本期小編給大家詳細分享下:
對于一個日出幾十單或上百乃至上千單的listing,銷量突然驟降,內里原因很多。我們需要對有可能涉及到的原因進行一一分析,而后再針對性的改進。
1、產品已到生命周期之衰退期
每個產品都有自己的生命周期,這個時間具體多長不定,有的持續兩三年,有的則是半年,有的只有兩三月。若是運營沒跟進好,有可能會爆賣的產品一開始就不會有好的表現。如果可以,亞馬遜運營人員可以每天記錄下頭天此產品的銷售數據,堅持長期記錄,當拉取兩三月此產品銷量數據時,可利用表格功能制作銷量走向圖,結合產品其它方面的表現,可以評估此產品目前是否處于衰退期。如若是,海貓跨境亞馬遜培訓小編建議亞馬遜賣家伙伴需要借助其它渠道手段將此產品余熱發揮至最大。
2、產品短期內突遇斷貨、差評、退貨等問題
斷貨、被差評、退貨,az都屬產品售后及服務問題。這類數據若在短期內突增,一定會對產品銷售不利。以上情況對產品來說不可避免,但我們必須在產品熱賣或者說產品一開始上架前,其質量、發貨環節、服務上應該達到最佳狀態,所以如若產品開始熱賣之時,賣家對發貨端、服務端、質檢端、售后端都應有緊急預備方案,以對突發狀況的發生。如若az增多,海貓跨境亞馬遜培訓小編提醒大家注意:一定要想辦法讓買家撤消,次數多了,有可能被封號。
3、競爭對手變強了,搶了我們的訂單
其實,對任何平臺來說,平臺及類目流量一定會有天花板,你獲得的流量越多,單量越多,離天花板就越進。每天銷量越來越好,每天都能看到明顯增長,但這種增長不是一直進行的,因為同行業里不是只有我們一個亞馬遜賣家。而若遇到有些競爭對手不斷上秒殺沖銷量,原本屬于我們的訂單被其搶奪了,產品銷量下降就是自然結果。這種狀態有可能是突然下降,也有可能是緩慢下降,前者讓我們擔心且愿意花時間分析與優化,后者我們不容易察覺。
不管如何,若是此種原因,海貓跨境亞馬遜培訓小編建議大家需要在營銷上做出更多的調整,對用戶反饋的信息及背后透露出來的潛在、深度需求,我們也可以多多挖掘,看能不能找到新的產品賣點,做出有針對性的差異化產品營銷策略,與近期上升勢頭明顯的競爭對手劃開競爭界線,給用戶重新選擇我們的新理由。
4、主要的營銷活動沒再繼續
參加了平臺大促活動,或者之前此產品有其它渠道的推廣資源在進行,而現在平臺活動結束,相關渠道的推廣也不再繼續,這些情況下,產品的銷量自然會下降,如若是此種原因,海貓跨境亞馬遜培訓小編提示各位亞馬遜賣家無需焦慮,恢復相關推廣渠道或重新選擇中標機率更大的平臺相關活動報名,即可。
5、帳號受到懲罰
如若不是以上四種原因導致,那有可能是產品被亞馬遜隱性處罰了。亞馬遜有個隱性銷售政策,帳號分數若大幅度下降,雖賣家不太可能收到平臺的提醒,但官方會對這種情況下的帳號做出一些消極處理,它未必以顯然的提醒方式告訴你,而是隱性的給予懲罰,表現如:流量下降、銷量下降、排名下降、推廣受影響等方面。
當亞馬遜賣家遇到產品銷量突降,自己又毫無頭緒時,可以參考本篇亞馬遜培訓分享的五個原因點進行一一判斷,直至找到核心原因,而后再來進行針對性的調整與優化,方可挽回當前不好狀態。
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