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會員日后,亞馬遜賣家應采取怎樣的運營策略?

亞馬遜會員日爆單畢竟是短期的,不可能一直維持。會員日后的訂單難免會下降,甚至有可能減半。作為亞馬遜賣家,會員日后應該采取哪些運營策略?
1.保證庫存不斷貨
對于會員日訂單翻倍的賣家來說,他們的銷售排名和關鍵詞排名有了很大的提高,但有一些賣家對會員日銷量預估不準,導致產品庫存不足,賣家在會員日后盡快及時補充庫存,避免缺貨。
2.監控自己的關鍵詞排名
當推新品時,實際就是在推廣自己的關鍵詞排名,通過會員日的推廣,賣家關鍵詞排名會有很大的提升。會員日之后,如果想繼續監控他們的關鍵詞排名,看看哪些關鍵詞排在了首頁,那些重點出單的關鍵詞是否包含在里面,這些詞一般是賣家流量和訂單的來源,必須監控這些關鍵詞排名,一旦發現排名下降趨勢,及時處理穩定排名。
3.做好售后服務
會員日一些買家會沖動消費,所以一般來說,在大促銷后都會迎來大規模的退貨甚至差評。因此,如果能在買家退貨和差評前做好售后服務,可以在一定程度上減少買家的負面反饋。可以通過電子郵件提醒買家,如果有任何問題,可以直接聯系自己,將為買家提供滿意的售后服務。
4.廣告處理
在會員日之后,賣家的轉化率通常會大大降低。因為在會員日之后,各種優惠券秒殺都已經結束,而且價格比會員日有所上漲。而且在會員日消費后,買方的消費能力和意愿都將有所降低。賣家應該接受這樣的事實。
在會員日,絕大多數賣家會選擇增加廣告的競價和預算,以獲得更多的流量。會員日結束后,可能會發現廣告仍在燒錢,但轉化率急劇下降,acos越來越高,但降低競價和預算又害怕影響關鍵詞位置,所以不知道該怎么辦。作為亞馬遜賣家,應該知道自己最終追求的是收入、利潤,而不是單一的數量。
基于這一目標,賣家必須減少對廣告投資,但不可以同時取消所有廣告,必須有節奏地減少廣告投資。 一是對于關鍵詞排名已經在首頁,并且是在首頁非常靠前位置的關鍵詞,可以逐漸降低廣告競價;二是可以降低搜索量很小、訂單量很小的關鍵詞的出價,抓大放小;廣告必須只減少不增加,減少無效時間的廣告成本。
以上是和賣家分享的亞馬遜賣家應采取怎樣的運營策略,希望對亞馬遜賣家有幫助。

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