wish店鋪運營的過程中,用戶付款之后并不會馬上將錢款打到賣家這里,而是需要等到訂單完成之后才可以結款,有的時候出現了一些情況,會導致錢款被暫扣,那么wish錢款被暫扣怎么辦?
在商戶平臺的賬戶余額頁面,如果您在“當前余額”標簽頁下看到黃色的“暫扣”標志以及“您的付款由于以下原因被暫扣”消息,則說明您的付款不會按期支付。若要解決這個問題或者要提出申訴以釋放被暫扣的付款,請檢查列出的所有原因,了解付款被暫扣的具體原因。
如果您有任何付款被暫扣,“賬戶余額”頁面將列出每筆暫扣付款的詳細信息,包括暫扣原因和暫扣日期。如果您存在違規行為,每個列出的暫扣原因都可鏈接到相應的違規頁面,顯示付款要被暫扣的期限,并說明您必須采取哪些措施才能解決付款被暫扣的問題。
如果系統要求您必須采取某些措施才能釋放被暫扣的付款,請及時按要求操作,以解除暫扣并盡快獲得付款。例如,如果您有一筆未付的 a+ 物流計劃賬單導致您的付款被暫扣,請務必結清 wishpost 賬戶中所有未結清的賬單。
怎么釋放扣款?
如需釋放扣款,您需要采取適當的措施來降低您店鋪中的誤導性產品和/或虛假物流訂單的比例:
在商戶后臺的“違規 > 未處理”頁面中,您可查看誤導性產品和/或虛假物流訂單的罰款。如有必要,您可就任何您認為不正確的違規/罰款行為,提交證據wish申訴。
持續為合規產品履行訂單,并提供有效、準確的物流信息。這有助于改善您店鋪的合規銷售情況。
禁用可能不符合wish政策的所有產品,以避免進一步受到違規罰款/處罰。您可參閱本指南中介紹的步驟來下架產品。
如果您對wish的誤導性產品或虛假物流政策有任何疑問,請與您的客戶經理聯系。
正常情況下,如果大家在運營wish店鋪的時候,如果違反了wish平臺的一些政策,那么店鋪的付款將被暫扣至少一個付款周期,大家需要想一些方法去釋放扣款哦。
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