hmm已經與kakao enterprise合作，開發基于人工智能（ai）的平臺服務，以數字化地轉換面向客戶的操作。
kakao enterprise是韓國科技集團kakao的子公司，kakao因其通訊應用kakaotalk而聞名。此次合作將使hmm和kakao enterprise開發聊天機器人和kakaotalk（實時聊天）系統，通過應用程序與客戶進行實時聯系。
hmm發言人告訴《集裝箱新聞》，該公司將與kakao企業合作開發一個以it為導向的工作場所，并進行聯合研究，使用人工智能和大數據來數字化其系統，并開發新的增長引擎。
一直在研究與本地科技公司合作，透過以資訊科技為本的工作環境，利用數碼流動科技改善客戶服務的可能性。
kakao enterprise將在今年推出kakao work和kakao iconnect，這是一種為企業提供智能工作解決方案的工具，并將與hmm合作支持數字創新。該集團的kakaotalk已經是韓國占主導地位的個人信息平臺，現在的目標是通過企業信使（enterprise messenger）和與人工智能合并的云服務來主導商業平臺。
hmm表示，它將通過保護和分析基于kakao enterprise的ai和大數據技術的工業數據，執行一個長期的基于數據的銷售戰略。
hmm首席執行官bae jae-hoon說：“我們正在從不同角度追求尖端信息技術，包括物流信息的數字化。通過數字化創新，我們將全面完善公司架構，通過先發制人的國際航運和物流服務，積極促進客戶服務。”

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