干貨 | 亞馬遜FBA頭程的優勢與不足
fba全稱：fullfillment byamazon，是由亞馬遜提供包括倉儲、分揀、打包、派送、收款、客服、退換貨處理的一條龍服務,那么使用亞馬遜fba必須要知道的要點有哪些呢?今天森哥就給大家總結啦。
一、fba優勢
fba作為亞馬遜主推的代發貨業務,其本身所具有的優勢主要有以下幾點:
1、能夠為客戶提供高效且有保障的物流服務
亞馬遜fba能夠有效保障物流的運送時間,可以減少很多因物流的時效性所造成的差評或者糾紛,這樣不僅減少了店鋪的差評率,還可以很好的提升客戶的體驗度。
2、提升產品曝光率和成交率
使用fba可以幫助賣家提高listing的排名,增加產品的曝光率,從而提高產品的成交率。另外,如果賣家使用了fba,賣家的產品會被優先推薦,并且可以幫助賣家成為特色賣家。
3、在一定程度上減少了客服成本
4、fba倉庫大多靠近機場,配送時效快
二、fba不足
fba除卻優勢的光環,也有一些不能忽略的缺點,它的缺點主要體現在以下三點:
1、費用比國內高
因為fba倉庫不負責為賣家提供清關服務,所以,大多數中國賣家要通過國際快遞完成頭程,而頭程的費用是比較高的,所以針對這種情況,賣家可以先把貨物運送至目的貨的海外倉,然后再運送到fba倉庫。
2、靈活性差
fba的產品如果賣不出去,將會產生積壓費,如果產品的質量出現問題,賣家的可銷庫存將會被亞馬遜封鎖,賣家會被要求返倉整改,甚至會被移除銷售權,所以賣家一定要保證商品的質量,更不能銷售假貨。
3、買家退貨過于簡單
買家可以隨意退貨,這會提升產品的退貨率,所以賣家一定要保證商品的質量,并要做好產品的具體使用說明,因為很多買家是因為沒有操作過產品,誤以為產品有問題,才選擇退貨。
4、如果前期工作沒有做好，最最要就是貼產品標簽問題，會影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標簽問題，收費是處理費的雙倍。
所以，建議第一次做fba的商家不要做大量、多sku這樣亞馬遜會給分到幾個不同倉庫，對新手來說很麻煩
5、如果做的美國fba，退貨地址只支持美國，如果再退回國內，算進口，這樣國內的關稅及其高昂，就算請fba銷毀，也要收取銷毀費用。
6、fba不提供清關服務，所以只能請頭程物流公司幫忙清關，還好清關費用不高。
fba有很多自己的優勢，但也有無法規避的劣勢，賣家要根據自己的實際情況，發貨距離和發貨數量酌情選擇適合自己的物流。商家在使用fba時還要注意檢查每款商品的數量是否與網上所呈現的數據一致;另外依照亞馬遜所提供的文件來制作標簽，來確保標簽干凈清晰;還要確保商品的資訊與您所貼的標簽相符，選擇能提供貨品追蹤號的物流商，以便亞馬遜追蹤物品的運送情況。
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亞馬遜fba能夠有效保障物流的運送時間,可以減少很多因物流的時效性所造成的差評或者糾紛,這樣不僅減少了店鋪的差評率,還可以很好的提升客戶的體驗度。
2、提升產品曝光率和成交率
使用fba可以幫助賣家提高listing的排名,增加產品的曝光率,從而提高產品的成交率。另外,如果賣家使用了fba,賣家的產品會被優先推薦,并且可以幫助賣家成為特色賣家。
3、在一定程度上減少了客服成本
4、fba倉庫大多靠近機場,配送時效快
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fba除卻優勢的光環,也有一些不能忽略的缺點,它的缺點主要體現在以下三點:
1、費用比國內高
因為fba倉庫不負責為賣家提供清關服務,所以,大多數中國賣家要通過國際快遞完成頭程,而頭程的費用是比較高的,所以針對這種情況,賣家可以先把貨物運送至目的貨的海外倉,然后再運送到fba倉庫。
2、靈活性差
fba的產品如果賣不出去,將會產生積壓費,如果產品的質量出現問題,賣家的可銷庫存將會被亞馬遜封鎖,賣家會被要求返倉整改,甚至會被移除銷售權,所以賣家一定要保證商品的質量,更不能銷售假貨。
3、買家退貨過于簡單
買家可以隨意退貨,這會提升產品的退貨率,所以賣家一定要保證商品的質量,并要做好產品的具體使用說明,因為很多買家是因為沒有操作過產品,誤以為產品有問題,才選擇退貨。
4、如果前期工作沒有做好，最最要就是貼產品標簽問題，會影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標簽問題，收費是處理費的雙倍。
所以，建議第一次做fba的商家不要做大量、多sku這樣亞馬遜會給分到幾個不同倉庫，對新手來說很麻煩
5、如果做的美國fba，退貨地址只支持美國，如果再退回國內，算進口，這樣國內的關稅及其高昂，就算請fba銷毀，也要收取銷毀費用。
6、fba不提供清關服務，所以只能請頭程物流公司幫忙清關，還好清關費用不高。
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