亞馬遜賣家怎么恢復凍結賬戶
相信做亞馬遜的賣家都害怕自己的賬戶被凍結,所以賣家不但要懂怎么預防亞馬遜賬戶被凍結,還要懂得怎么恢復凍結賬號。亞馬遜賣家怎么恢復凍結賬戶?捷運為大家介紹:
1. 亞馬遜為客戶留了17天的申訴時間。亞馬遜只提供買家投訴的商品asin碼,不提供具體信息。賣家需要審查asin碼,查看銷售歷史、顧客反饋等,搞清楚賬戶被凍結的原因。
2. 核查訂單、反饋和通知等明顯要素之后,接著檢查其他可能的指標,如產品評論、退貨狀況、供應商背景、產品質量和檢驗過程等。
3. 寫poa時列個提綱,列出所有重要內容。一旦知曉了問題所在,要向亞馬遜明確表示自己已經了解賬戶凍結的原因。如果想要解凍賬戶,就要提供可行的計劃,保證不會重蹈覆轍,并為每一個問題提供改正和預防措施。
4. 盡快做出改變,以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如,從小處著手,可以升級庫存管理系統,從大的方面,可以更換快遞公司和供應商。
5. 點擊appeal decision后,就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個星期,在此期間可以和客戶溝通、監控各項性能指標,將行動計劃付諸實踐,以免結果出來后措手不及。
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