(一)業務范圍
貨運代理的業務服務范圍很廣泛,通常為接受客戶的委托,完成貨物運輸的某一個環節或與此有關的各個環節的任務。
貨運代理的服務對象包括發貨人(出口商)、收貨人(進口商)、海關、承運人、班輪公司、航空公司,在物流服務中還包括工、商企業等。
一般而言,貨運代理服務內容包括以下方面:(1)選擇運輸線路、運輸方式和適當的承運人;(2)訂艙;(3)接收貨物;(4)包裝;(5)儲存;(6)稱重、量尺碼;(7)簽發單證;(8)報關;(9)辦理單證手續;(10)運輸;(11)安排貨物轉運;(12)安排保險;(13)支付運費及其他費用;(14)進行外匯交易;(15)交貨及分撥貨物;(16)協助收貨人索賠;(17)提供與工程、建筑有關的大型、重型機械、設備、掛運服務和海外展品等特種貨物的服務;(18)根據客戶的需要,提供與運輸有關的其他服務、特殊服務。全部服務內容可以按照服務對象和扮演角色進行分類。
1.服務對象分類
為發貨人服務
根據貨運代理的不同服務對象,可將其業務內容分為為發貨人、海關、承運人等服務。
2.服務作用分類
根據貨運代理在提供服務中所起的作用和所扮演的角色,亦可將其業務內容分為顧問、組織者、委托人等幾個方面。
在提供上述服務時貨運代理還應與相關部門(包括政府當局和某些公共機構)建立、發展和保持必不可少的聯系。
(二)國際貨運代理的分類
1.以委托人性質分類
(1)貨主的代理。它是指接受進出口貨物收發貨人的委托,為了托運人的利益辦理國際貨物運輸及相關業務,并收取相應報酬的國際貨運代理。
(2)承運人的代理。它是指接受從事國際運輸業務的承運人的委托,為了承運人的利益辦理國際貨物運輸及相關業務,并收取相應報酬的國際貨運代理。
2.以委托代理人數量分類
(1)獨家代理。它是指委托人授予一個代理人在特定的區域或者特定的運輸方式或服務類型下,獨家代理其從事國際貨物運輸業務或相關業務的國際貨運代理。
(2)普通代理。又稱多家代理,它是指委托人在特定區域或者特定運輸方式或服務類型下,同時委托多個代理人代理其從事國際貨物運輸業務或相關業務的國際貨運代理。
3.以授予代理人權限范圍分類
(1)全權代理。它是指委托人概括委托代理人辦理某項國際貨物運輸業務或相關業務,并授予其根據委托人自己意志靈活處理相關事宜權利的國際貨運代理。
(2)一般代理,
(3)它是指委托人委托代理人辦理某項具體國際貨物運輸業務或相關業務,要求其根據委托人意志處理相關事宜的國際貨運代理。
4.以委托辦理的事項分類
(1)綜合代理。它是指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的全部國際貨物運輸事宜,提供相關配套服務的國際貨運代理。
(2)專項代理。它是指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的某一項或某幾項國際貨物運輸事宜,提供規定項目的相關服務的國際貨運代理。
5.按企業的成立背景和經營特點為標準分類
(1)以中外運為背景的國際貨代企業。中外運即中國外運,全稱中國對外貿易運輸(集團)總公司,是目前為止我國最大的貨代企業。我國的不少貨代企業以中外運為背景發展起來的,例如,中國外運福建集團公司。
(2)以航運公司、航空公司、鐵路部門為背景的國際貨代企業。此類貨代企業中具有代表性的有:中遠國際貨運有限公司,天津海運集團控股的天海、天新、天富等貨代公司,上海海運集團所屬的上海海興國際貨運有限公司,中國民航客貨運輸銷售代理公司,中國鐵路對外服務總公司等。
這類企業的特點是:與承運人關系密切,在運價及運輸條件上具有很強優勢。
(3)以外貿專業公司、工貿公司為背景所組建的國際貨代企業。這類企業如中糧、五礦、中紡、中土畜等系統所屬的國際貨運有限公司。其特點是:①在貨源、審核信用證、繕制貨運單證和向銀行辦理議付結匯等方面較其他具有明顯優勢;②規模都較小,服務功能欠完善,缺乏網絡化的經營條件。
(4)以倉儲企業為背景的國際貨代企業。這類貨代如:天津渤海石油運輸公司、上海國際展覽運輸有限公司、北京華協國際珍品貨運服務公司等。其經營特點是:憑借倉儲優勢及這方面的豐富經驗,攬取貨源,深得貨主信任。特別在承辦特種貨物方面的獨有專長,但規模較小、服務單一。
(5)外商投資類型的國際貨代企業。
6.以運輸方式為標準分類
(1)水運代理。它是指提供水上貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理,具體劃分為海運代理和河運代理兩種類型。
(2)空運代理。它是指提供航空貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理。
(3)陸運代理。它是指提供公路、鐵路等貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理。
(4)聯運代理。它是指提供聯合運輸服務及相關服務的國際貨運代理。
7.以代理業務的內容為準分類
(1)國際貨物綜合代理。它是指接受進出口貨物收發貨人的委托,以委托人的名義或者以自己的名義,為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務,并收取服務報酬的代理。
(2)國際船舶代理。它是指接受船舶所有人、經營人或承租人的委托,在授權范圍內代表委托人辦理與在港國家運輸船舶及船舶運輸有關的業務,提供有關服務,并收取服務報酬的代理。
(3)報關代理。它是指接受進出口貨物收發貨人或國際運輸企業的委托,代為辦理進出口貨物報關、納稅、結關事宜,并收取服務報酬的代理。
(4)報檢代理。它是指接受出口商品生產企業、進出口商品發貨人、收貨人及其代理人或其他貿易關系人的委托,代為辦理進出口商品的衛生檢驗、動植物檢疫事宜,并收取服務報酬的代理。
(5)報驗代理。它是指接受出口商品生產企業、進出口商品發貨人、收貨人及其代理人或其他貿易關系人的委托,代為辦理進出口商品質量、數量、包裝、價值、運輸器具、運輸工具等的檢驗、鑒定事宜,并收取服務報酬的代理。
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