就物流管理而言,產業動態學(industrial dynamics)的研究結果顯示,在一個產業網絡中,物流和信息流會沿著供應鏈向上游發生系統性的延遲與扭曲,也就是所謂的“牛鞭效應”(bullwhip effect)(lee, padmanabhan and whang,1997)。對供應鏈內的廠商而言,個別成員并無法獨力解決與整個產業與產品流程相關的系統性成本;相反地,廠商應該從“完全成本法”(total cost approach)重新思考銷售、采購及庫存等政策甚至整體供應鏈的流程及架構才能有效地降低產業動態的沖擊(cavinto,1992)。
“牛鞭效應”是對需求信息在供應鏈中扭曲傳遞的一種形象的描述。其產生的根本原因在于供應鏈中上、下游企業間缺乏溝通和信任機制,需求信息在沿著供應鏈向上傳遞的過程中被不斷曲解。其基本思想是:當供應鏈上的各節點企業只根據來自其相鄰的下級企業的需求信息進行生產或者供應決策時,需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產生逐級放大的現象,而且離終端顧客越遠,這種放大效應越明顯。
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