日本快遞業優勢：兼并組合 目前，日本快遞企業只有21家，且快遞業務量的 92.5%都集中在大和運輸、佐川急便、日本郵政三家快遞企業，這些快遞企業無論是從營業網點的深度、廣度，還是企業的設施設備、各級轉運中心都具備競爭優勢，這為企業打造統一的、標準的服務質量，快速而高效干支線運行和一體化的管理提供了支撐保障。
1.差異化、個性化服務吸引市場
黑貓宅急便之所以在日本能夠擁有最大的市場份額，與其提供的差異化、個性化服務密切相關。快遞企業準確把握消費者的需求，在某些細分領域，提供精準的服務。黑貓宅急便的高爾夫、滑雪板、機場、次日達宅急便、冷鏈宅急便、代收貨款、二次配送等服務吸引了大量客戶，巧妙地考慮到客戶個性化的需求，提供差異化的服務，獲得了市場。
2. 優化最后一公里配送
遍及日本的幾十萬家米店、酒店、連鎖便利店、零售店成為快遞企業的收點，形成覆蓋日本全國的集收貨點、轉運中心、干線運輸、末端配送的綜合物流網絡體系，以保證快遞服務質量的統一、高效、快速成為可能。我國快遞行業目前最大的問題是快遞“最后一百米”的末端結點建設，雖然也有智能自提柜、便利店、菜鳥驛站等末端設施，但明顯最后一公里網點密度不夠，效率不高。
3.行業向自動化、智能化發展
先進的設施設備、信息技術的應用和一體化信息系統建設是日本快遞公司的重要組成部分，這些也成為支撐企業提供快捷高效、滿意的服務的重要保證。國內快遞企業在倉配一體化、自動化分揀、快件 rfid 識別技術和普及力度上仍需要提升。
4.規模經濟效益下低價競爭策略仍能保持穩定盈利
日本快遞企業為我們提供了另外一個視角：行業集中度提高后，規模經濟效益使得成本得到良好控制，快遞企業仍能維持低價策略，并保持盈利能力穩定。

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