速賣通是否也要清關(guān)？
相信大家都知道國(guó)外的產(chǎn)品郵寄到中國(guó)的話，是需要進(jìn)行清關(guān)操作的，那么有一些朋友知道速賣通平臺(tái)是一個(gè)外貿(mào)平臺(tái)，所以想要咨詢一個(gè)問(wèn)題就是速賣通是否也要清關(guān)？去文章中尋找答案吧。
需要。
根據(jù)俄羅斯海關(guān)關(guān)于商業(yè)快遞清關(guān)的最新規(guī)定，自北京時(shí)間2017年12月07日起俄羅斯公民在跨境平臺(tái)線上購(gòu)物，不光要填寫護(hù)照相關(guān)信息，還要將其他的信息做提供，十分嚴(yán)格。
平臺(tái)包裹抵達(dá)俄羅斯境內(nèi)以后，他們的清光主要是靠包裹的信息來(lái)做的，所以保證準(zhǔn)確和真實(shí)性才是最快過(guò)關(guān)的方法。但還有著聯(lián)系不到收貨人的請(qǐng)款，因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤或者打電話不接等等。
為了更好的適應(yīng)該政策，并且加快速度，早日讓用戶收到貨物，享受不錯(cuò)的購(gòu)物感知，賣家一定要和買家溝通協(xié)調(diào)好，這樣能少很多的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)賣家而言，如果為了省錢，想找便宜的物流渠道，且盡量避免海關(guān)扣關(guān)，須做好以下三點(diǎn)：
賣家首先要確認(rèn)收件人姓名否為護(hù)照全名，例如俄羅斯護(hù)照全名為姓、名、父姓。如果買家下單時(shí)沒(méi)有提供全名，賣家應(yīng)當(dāng)聯(lián)系買家使其提供，并告知買家后期物流商也會(huì)聯(lián)系買家提供以上信息。原因是為了順利速賣通清關(guān)。
海關(guān)申報(bào)單一定要符合要求，現(xiàn)在很多erp會(huì)提供模板，但是還需要根據(jù)目的國(guó)的要求，自定義設(shè)置修改好報(bào)關(guān)單。以速賣通為例，打印標(biāo)簽分為官方標(biāo)簽和自定義標(biāo)簽兩種，賣家根據(jù)需要選擇適合的標(biāo)簽。打單時(shí)選擇官方標(biāo)簽，能一鍵打印地址單、配貨單和報(bào)關(guān)單。 賣家在貨物發(fā)出之后應(yīng)及時(shí)關(guān)注物流情況，如果物流出現(xiàn)異常，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與買家和物流承運(yùn)商聯(lián)系，及時(shí)了解扣關(guān)原因。
此外，賣家應(yīng)該及時(shí)和客戶聯(lián)系，最好讓客戶協(xié)助去清關(guān)。如果清關(guān)費(fèi)用較低，可以與客戶積極溝通雙方平攤清關(guān)費(fèi)。如果客戶不愿意，看能否包裹退回，然后與客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。
如果包裹不能寄回，清關(guān)費(fèi)又很高就沒(méi)辦法了，這種情況下只能放棄包裹。切記，出現(xiàn)海關(guān)扣關(guān)，一定不要拖著，否則一旦客戶發(fā)起爭(zhēng)議甚至信用卡撤單，這種情況下對(duì)賣家是非常不利的。
在進(jìn)行清關(guān)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)海關(guān)扣關(guān)的情況，當(dāng)局需要提供當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)官方單證說(shuō)明被扣原因，以便速賣通平臺(tái)介入?yún)f(xié)商處理。
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此外，賣家應(yīng)該及時(shí)和客戶聯(lián)系，最好讓客戶協(xié)助去清關(guān)。如果清關(guān)費(fèi)用較低，可以與客戶積極溝通雙方平攤清關(guān)費(fèi)。如果客戶不愿意，看能否包裹退回，然后與客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。
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