男子稱用順豐寄魚干到貨只剩頭尾!事情的真相是怎樣的
有個男子用順豐寄魚單,沒想到到貨的時候只剩下魚干的頭尾,后來這個事情發酵到網絡上以后,順豐公司也對此進行了調查,至于事情的真相其實并沒有最終結果,因為公司那邊首先已基本排除收派運輸環節異常,而事件也在進一步調查當中,如果有什么新的進展,應該會告知群眾。
一、男子稱用順豐寄魚干,到貨只剩頭尾!
在廣西崇左有一個男子說自己的妹妹用順豐快遞給他寄了魚干到憑祥,本來一開始的時候他們是想用中通快遞的,但中通快遞那邊說物件太大不方便運輸,可能也是怕丟板,所以就不同意寄這魚干,后來用順豐,順豐那邊幫他們打包好就寄了過去,等快遞到了他所指定位置的時候,因為不在家,所以就把快遞放到了小區門衛室,沒想到男子拿完快遞并且打開的時候,卻發現這個魚干只剩頭尾了。
二、事情的真相:還未有最終結果,正進一步調查當中
其實這個事情目前只排除了收派運輸環節的異常問題,還沒有最終結果,快遞公司那邊也說正在對此事進行進一步調查。沒想到這次順豐速運竟然出現了問題,本來男子的妹妹寄給男子的時候還是完好無損的,等到貨以后卻發現這魚干足足少了500克,只剩頭尾,是個正常人都能發現這魚干被人動過手腳,而且快遞的包裝膠帶一次被二次貼過,所以男子只能把這個事情投訴給順豐快遞公司。后來順豐公司那邊也對此發表了聲明,說這個快遞是在監控下完成包裝寄出的,而且這個快遞是客戶要求業務員那邊放到門衛室代收的,到最后男子收到快遞發現魚干被人動過,說明肯定是有人做了手腳,相信最后會給我們帶來一個正確的解釋。
投訴快遞員的簡單案例快遞員被投訴的后果
投訴快遞員的簡單案例
直接的辦法就是打快遞的客服電話進行投訴了,這里以韻達快遞為例.(因為小編已經因為韻達的時效和服務態度問題進行投訴過兩回了)在官網都是查得到客服號碼的. .
快遞員被投訴,最簡單的辦法就是罰款.基本上所有快遞公司對這件事情的處罰,就是直接罰款.據說,圓通公開承諾,只要快遞員被投訴,不管真假,一次罰100元.
快遞員被投訴一次,處罰多少錢是不一樣的.不同快遞公司的規定不一樣,也要看是因為什么而被投訴,處罰金額從50元到1000元不等.情節嚴重的,比如毆打客戶之類的,除了罰款會被開除,甚至可能要承擔刑事責任的.
怎么投訴派送員
1、打電話給當地快遞區域經理投訴2、打對應快遞總部客服投訴 有用就更好,當然基本沒什么用(大家都知道)3、如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:到“國家郵政局申訴網站”sswz.spb.gov/去投訴 非常管用,提交后很快會有電話聯系的,是所有快遞/郵政類的老大,如果確實是快遞員的問題,會被罰錢的,多的能罰1000元的,所以片區經理或快遞員馬上就會聯系你了.
你好,直接撥打客服電話投訴即可,要求后續跟進回復反饋 .別急,有的是辦法懲罰他,不要委屈自己.希望可以幫到你,祝你好人一生平安
1、搜索快遞網址,查詢相關投訴電話,這一招對于中通,圓通等較大型的快遞公司比較有用.嘗試百度搜索:快遞公司名稱+投訴電話 這之類的關鍵詞 ,最好記下百度認.
快遞員被投訴的后果
如果是快遞公司的員工最多也就是扣他點工資,但是現在很多送貨快遞員都是快遞公司臨時找的公司以外兼職的人送,一個快件送到獲得2元-3元錢.投訴了也就是給你道.
順風快遞員被投訴后,會被罰款扣工資.順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督.有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯.由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用.其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉升的參考.罰款應該是絕大部分快遞公司對于被投訴快遞員的處理方法,罰款金額大小不一,但一般都會給快遞員反應時間,讓快遞員自己去和客戶交涉,取消投訴的反饋機制
快遞員被投訴一次,處罰多少錢是不一樣的.不同快遞公司的規定不一樣,也要看是因為什么而被投訴,處罰金額從50元到1000元不等.情節嚴重的,比如毆打客戶之類的,除了罰款會被開除,甚至可能要承擔刑事責任的.
投訴快遞最狠的方法
很多人是直接投訴到快遞公司,頂多是總部而已,但可以說一點效果都沒有.大家受快遞公司的“折磨”也是非常深刻的,最近終于知道該采用什么有效的方法“收拾”他們的,那就是上國家郵政局申訴網站投訴,網址如下面鏈接.簡單注冊之后就可以申訴了.需要強調的是注冊資料和聯系電話最好是真實的, 而且投訴后還有電話回復的,聯系電話真實也很重要. sswz.chinapost.gov/index/index.action一切就ok了》》》
最有效就是以下兩種方法1、總部客服投訴,然后總部會對該站點進行教育罰款,該站點也會對相關人員進行罰款教育2、郵政客服投訴,你得提供有效證據,郵政確認后會對該快遞公司進行處罰
可以投訴 先打電話給當地快遞或快遞總部客服來投訴一下,當然基本沒什么用(大家都知道),有用就更好 如果愛源理不理沒效果的話,重點是下面:然后再到“國家郵政局申訴網站”sswz.spb.gov/去投訴,非常管知用,是所有快遞\郵件類的老大,效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了道 也可以啊12305熱線
快遞員投訴態度怎么處理
順風快遞員被投訴后,會被罰款扣工資.順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督.有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯.由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用.其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉升的參考.罰款應該是絕大部分快遞公司對于被投訴快遞員的處理方法,罰款金額大小不一,但一般都會給快遞員反應時間,讓快遞員自己去和客戶交涉,取消投訴的反饋機制
快遞員被投訴服務態度差,網點會被公司處以500元到1000元的罰款.投訴沒有成功,這個罰款就不會落實的.所以說服務還是好一點.
我是做快遞的,說實話,這種情況,真沒有太巧妙的應對策略.一般送貨的人是怕麻煩,費時間.如果公司管的嚴,你跟他講講道理:你們就應該送貨上門,況且我孩子在睡覺出去不方面.也許他就送到門了.如果遇到那種公司不嚴,而且送貨人員今天心情不爽的,你越跟他較真,或者拿我是你們上帝這種話壓他,他更來勁.掛你電話,轉身就走,太常見了.如果是離你們家很遠,你可以跟他約個他的地點與你們家地方的中間部分,你自己可以少走一些錄.如果說就是樓下與6樓的關系,那要不你下去,要不他上來,不過他能不能上來就得看你怎么與他溝通了.個人認為投訴解決不了問題,白賺給自己添堵.在順豐速運的快遞員一天的工作是怎樣的
謝謝邀請:
順豐是所有快遞行業口碑最好,速度最快的快遞企業。但是順豐的快遞員就很苦逼了,網上盛傳順豐快遞員月薪過萬,那真的是有點扯淡。順豐大部分的營業點都是早上7:00左右上班,公司規定晚上7:30下班,但是你手中的巴槍晚上9:00還可以接到客戶的訂單,你同樣要去收取快遞。經常開會開到晚上12:00到1:00。每天要卸貨裝車,最可恨的是晚上半夜一兩點鐘還到貨,點部所有人輪流值班卸貨。快件破損了遺失,處理不好自己還要賠錢(套路太深)。各種時效催收催派,(水果生鮮
蘋果
小米手機)。哎,不說了,說多了都是淚啊!
順豐速運的相關新聞
事件
4月17日,北京市東城區富貴園一區內,一名騎三輪送貨車的順豐快遞員,在派送過程中與一輛黑色京b牌照小轎車發生輕微碰撞(快遞小哥示意其挪動車輛。黑色轎車移動車輛后,快遞車穿過轎車車頭與路邊的空檔過程中,黑色轎車突然向右后方倒車,由于車頭運動軌跡有弧度,因此與正在通過的快遞車發生碰撞)。轎車車主下車后連抽快遞員耳光,并且辱罵該快遞員,旁邊有人勸說仍然不停手。
順豐集團表態
我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子,他們不論風雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要做到微笑服務,真心希望發生意外時大家能互相理解,首先是尊重。我們已找到這個受委屈的小哥,順豐會照顧好這個孩子,請大家放心。并表示將事情追究到底。
評論
汽車之家創始人李想:我出修車的錢,包含他開出租車(京b牌照)的時間損失費,一分錢也不少他的。附帶一個合理的要求,把他打快遞小哥的每一巴掌都打回去。這是我的真實想法。
網友:北京人嘛,咱就按北京老炮兒的道來講,修車的錢差一分都會給你 ,你打人那六巴掌得還嘍。
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