拉美地區(qū)被稱為跨境電商的藍(lán)海市場,其中墨西哥、哥倫比亞、巴西、智利是賣家最關(guān)注的四個(gè)國家。
一、墨西哥市場前景
墨西哥人口約1.2億,是僅次于巴西的拉丁美洲人口第二大國和第二大經(jīng)濟(jì)體。
截止至2017年初,墨西哥在線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)七千萬,并預(yù)計(jì)將在五年內(nèi)增加兩千萬互聯(lián)網(wǎng)新增用戶。而在線網(wǎng)購的人數(shù)在2020年超過5500萬。歸功于墨西哥互聯(lián)網(wǎng)使用率的提高與信用卡使用率的提高,直接推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,79%的網(wǎng)民表示他們會(huì)從網(wǎng)上購買商品。
與很多新興市場一樣,25-35歲的年輕人是消費(fèi)的主力,主要消費(fèi)品類為美妝、3c電子產(chǎn)品及配件、家具廚房、玩具類產(chǎn)品,隨著墨西哥經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,休閑運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品也展現(xiàn)出了巨大的市場潛力。
相較于其他成熟的電商市場,新興藍(lán)海墨西哥清關(guān)口岸少,航班次數(shù)也少,物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善,貨量一旦暴增,就難以負(fù)荷。當(dāng)?shù)匚锪鞴芾硪蚕鄬^弱,自動(dòng)化水平較低,導(dǎo)致末端派送的出錯(cuò)率也相對較高。
此外,墨西哥站退貨率也相對較高,據(jù)悉,過去三年間,退貨率高達(dá)21%,而且墨西哥當(dāng)?shù)刂伟草^混亂,時(shí)常發(fā)生搶劫偷盜,所以丟包率也高于歐美。
“墨西哥最近動(dòng)亂了,是這樣的嗎?”
“我的貨在機(jī)場/碼頭被扣了,是怎么回事?”
“上周又有跨境電商的貨物被搶了,這可怎么辦?”
“現(xiàn)在美客多很多賣家為什么都進(jìn)不了倉?”
“墨西哥經(jīng)常發(fā)生搶劫嗎,怎么總是聽說電商的貨物被搶。。”“我的貨物清關(guān)那么久,是被海關(guān)查驗(yàn)了,還是扣貨了?”
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