倉儲是物流與供應鏈中的增值服務中心。現代倉儲以倉儲業務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等倉儲服務，還為客戶提供配送服務以及商品經銷、流通加工，提供與制造業相關的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜（標簽）、客戶服務等增值服務，提高客戶滿意度，從而提高供應鏈上的服務水平。可以說，物流與供應鏈中的絕大部分增值服務都體現在倉儲。
供應鏈倉儲管理特點：
1、市場細分化
市場進一步細分，向倉儲專業化發展。面對工商企業供應鏈的不斷優化與創新，有條件的倉儲企業必將改變同質化經營策略，轉向各類專業倉儲。低溫倉儲、危化品倉儲、電商倉儲、物資倉儲、醫藥及中藥材倉儲的管理與服務將更加專業和精細。
2、大客戶化
客戶化是倉儲增值服務的重要特點。動態的倉儲環境，增長的顧客需求，及對更佳倉儲表現的要求，要求倉儲企業只有不斷的提供越來越多適應客戶要求的倉儲服務項目，才能在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。
面對不斷變化的顧客需求，倉儲企業需要的是主動迎合客戶需求，尤其對于企業戰略合作的大客戶，要適當根據客戶需求進行調整——對倉庫進行改建，對設備計作業方式進行調整，更好的為客戶服務，同時幫助客戶拓展資源，實現合作共贏。
3、開放化
倉儲的開放化發展是通過與上下游生產、銷售企業以及各種相關服務平臺（如貨運、金融等）的鏈接，實現供應鏈內信息實時互通共享，更好的為客戶服務，增加企業的利潤點，滿足企業長遠發展的需要。
4、智能化
智能倉儲是倉儲發展的趨勢，通過倉儲管理系統的應用，對數據的集合、運算、分析、優化、運籌，實現對現實物流系統的智能管理、計劃與控制。
5、逆向物流
在市場充分競爭的情況售后成了商家的利器，也導致現在購物退貨率一直在提升，而逆向物流也成為了很多商家的頭疼的事情，成本上也悄然上升。

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