跨境物流一直都是跨境電商的關鍵點,但物流方案,有很多種,比方現在的海外倉,國際快遞,海運,空
運等,邊境倉是跨境電商的重中之選,但是不是都適合自己的產品市場?并不一定。
下面看看五種主流跨境物流方式:
一、郵政小包
據不完全統計,中國跨境電商出口業務 70%的包裹都通過郵政系統投遞,其中中國郵政占據 50%左右
的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。
優勢:郵政網絡基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。而且,由于郵政一般為國營,有國家
稅收補貼,因此價格非常便宜。
劣勢:一般以私人包裹方式出境,不便于海關統計,也無法享受正常的出口退稅。同時,速度較慢,
丟包率高。
二、國際快遞
國際快遞主要是指 ups、fedex、dhl、tnt 這四大巨頭,其中 ups 和 fedex 總部位于美國,dhl 總部
位于德國,tnt 總部位于荷蘭。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網絡以及
國際化信息系統為支撐。
優勢:速度快、服務好、丟包率低,尤其是發往歐美發達國家非常方便。比如,使用 ups 從中國寄
包裹送到美國,最快可在 48 小時內到達,tnt 發送歐洲一般 3 個工作日可到達。
劣勢:價格昂貴,且價格資費變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強烈要求時效性的情況下才
會使用,且會向客戶收取運費。
三、專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸到國外,再通過合作公司進行目的地國國內的派
送,是比較受歡迎的一種物流方式。
目前,業內使用最普遍的物流專線包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少
物流公司推出了中東專線、南美專線。ems 的“國際 e 郵寶”、中環運的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的 ruston 中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產品。
優勢:集中大批量貨物發往目的地,通過規模效應降低成本,因此,價格比商業快遞低,速度快于郵政小包,丟包率也比較低。
劣勢:相比郵政小包來說,運費成本還是高了不少,而且在國內的攬收范圍相對有限,覆蓋地區有待擴大。
四、海外倉
所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當地倉庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
目前,由于優點眾多,海外倉成為了業內較為推崇的物流方式,并且也在大力建設海外倉儲系統,
不斷上線新產品。
優勢:用傳統外貿方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當于銷售發生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購買信心;發貨周期縮短,發貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。
此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發展瓶頸。
劣勢:不是任何產品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉快的熱銷單品,否則容易壓貨。同時,對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。
五、國內快遞的跨國業務
隨著跨境電商火熱程度的上升,國內快遞也開始加快國際業務的布局,比如 ems、順豐均在跨境物流方面下了功夫。
由于依托著郵政渠道,ems 的國際業務相對成熟,可以直達全球 60 多個國家。順豐也已開通了到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務,并啟動了中國大陸往俄羅斯的跨境 b2c 服務。
優勢:速度較快,費用低于四大國際快遞巨頭,ems 在中國境內的出關能力強。
劣勢:由于并非專注跨境業務,相對缺乏經驗,對市場的把控能力有待提高,覆蓋的海外市場也比較有限。
所謂海外倉儲:就是為賣家提供倉儲、分揀、派送等項目的一站式服務。賣家將貨物批量發送至海外,存于國外的倉庫,正真意義上的做到本地銷售,本地配送的跨國物流形式。
海外倉儲服務的優勢:
①更低的物流成本,從海外直接發貨給客戶,相當于境內快遞,較之從中國發往國外成本更低。并且比您自己雇傭操作員處理訂單實惠,比您自己租用倉庫管理庫存實惠。
②更快的送貨時效,解決了運輸、報關、清關等各方面復雜的操作流程所需耗費的時間,更快更有效地海外發貨。
③更好的倉儲管理經驗,再也不用為倉庫管理員的貨物管理問題煩心,海外倉儲已為您配備了最專業的管理人員。
④訂單處理更加方便,訂單和發貨同步,實現自動化批量處理訂單。
⑤庫存管理及盤點更加清晰,每月的銷量及剩余庫存系統自動顯示,并且每筆訂單的物流成本一目了然,
不需要您自己雇傭結算人員整理匯報了。
⑥遠程遙控方便快捷,再也不用灰頭土臉的在倉庫里忙著打包發快遞了,您只需要在電腦前輕輕的點擊鼠標,下達訂單發貨指令,海外倉儲的專業團隊便會代替您完成這些。
⑦自動高效的退貨處理流程,由于各種原因導致你的客戶退貨,直接退到海外倉儲即可,免去了國內國外來回雙清的成本、時效、棄貨等各方面損失。
⑧使用最低的投資,最短的時間,去征戰海外市場,并且可以積累更多的資源去拓展您自己的目標市場,擴大生意范圍,逐漸踏上成功商人的道路。
所謂海外倉儲:就是為賣家提供倉儲、分揀、派送等項目的一站式服務。賣家將貨物批量發送至海外,存于國外的倉庫,正真意義上的做到本地銷售,本地配送的跨國物流形式。
海外倉儲的特色:
1. 可以大大降低物流成本。
以發貨為例,批量從國內發往海外倉庫,然后由海外倉庫境內快遞配送至客戶,遠遠比一單單從國內直接發貨給客戶來的便宜!如果碰到客戶退換貨物的問題,就會非常棘手,來回的費用不敢想象!如果使用了海外倉儲,就可以無形避免實高昂的國際物流成本。
2. 可以有效避免物流高峰。
以節日為例,每逢特殊節假日(圣誕節、萬圣節或其他節日)將會集中在節后大量發貨,囤積的貨物將會嚴重影響國際物流商的運轉操作,從而影響派送時效,進而影響客戶收件時間,要知道,漫長的等待往往會焦躁不安,產生不滿情緒,這樣就很容易直接流失掉大量的海外客戶。如果使用了海外倉儲,就可以預估物品銷售量,提前將貨物發至倉庫,有型的避開了物流堵塞造成的麻煩。
3. 可以清晰管理清點貨物。
以訂單未例,每筆訂單的錄入錄出,庫存貨物的清點和盤查,這是非常耗時耗力耗資的,數據的核查,貨物的清查,人工費是不可避免的,這就支出了成本,降低了利潤。如果使用了海外倉儲,就可以省去這項支出,免費提供的倉庫管理員,經驗豐富,實時監控;專業高效的系統平臺,操作簡單,輕松點擊,數據全出。省時省心省力。
海外倉的系統
很多賣家提到海外倉,關注的問題基本都是價格,不過實際上海外倉成本上沒有說完全的超越其他的物流方式,現在各類小包,eub,**線的出現,讓賣家可以通過多個物流方式組合的方法來實現跨境物流時效與成本的平衡。比如 200 克一下重量段走 eub,200 以上走海外倉。 而大部分賣家所忽略的是海外倉儲系統的重要,一個好的系統,首先是要做到穩定,系統流程要完善,保證訂單處理的流暢,不會出現漏單,重復發貨,并且及時回傳跟蹤號。
第二,海外倉儲系統可以保證海外倉的處理速度,發貨高峰期也能保證發貨時效。
第三,海外倉是服務于賣家的,所以海外倉的系統要站在賣家的角度去看,解決賣家的痛點,在系統功能上滿足賣家的要求。在系統里處理退貨,換貨等特別要求,來取代人工溝通。
總而言之,物流的多樣化讓賣家有了很多選擇,做海外倉在節約成本的同時,賣家的體驗也是非常重要的。
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