京東全球購平臺主要售賣的是國外品牌的產品,一般是國外直發,或者是保稅倉發貨,最新有一些朋友在咨詢這個京東全球購一周未出庫怎么回事?
“待出庫"就意味著快件還沒有發出,這種情況你應該再聯系賣家查問;商家需要整理訂單,需要一些時間。
京東第三方一直顯示正在出庫是因為訂單要按照順序分揀,京東第三方出庫要1天內,所以在京東購物的時候不要過于著急。
訂單狀態顯示“正在出庫”表示:網上訂單已打印,目前訂單正在等待倉庫人員出庫,沒有特殊情況,可以當天完成。
出庫中的狀態是物流尚未發送,訂單中的商品尚未開始實際配送。狀態更新為待收貨時,才表示快遞正在運輸中。如果一直在顯示正在出庫,可以使用催單服務或聯系在線客服進行處理
在海外購物時怎么查詢訂單發貨情況?
當您在境外網站購物,支付成功訂單生成后會在頁面顯示訂單號,您需留意此訂單號。
您若想查詢訂單、發貨情況:
1、如果您在該境外購物網站注冊了會員:
您可以登錄境外購物網站,查詢您的訂單信息,包括是否發貨。
注:境外購物網站不一定都是當天發貨,但一般會在1-3天內發貨。
2、如果您在該境外購物網站沒有注冊會員:
您可以關注您在境外購物網站登記的電子郵箱。境外購物網站一般在成功下單、發貨時會發郵件到您登記的電子郵箱,郵件內容會包含訂單號、物流單號。
或者您可以登錄境外購物網站通過訂單號,查詢您的訂單信息。
另外您需注意:
境外購物目前有直郵、轉運2種方式。
直郵:您在國外網站直接下單后由境外購物網站送貨到中國。代表您需在商戶網站填寫您的聯系電話,及您在財付通預留的中國常用收貨地址。
轉運:您在國外網站下單后由境外購物網站送貨到轉運公司,再由轉運公司送貨到中國。代表您不僅需要在該海外購物網站下單,填寫您的境外轉運地址;還需要到您在填寫的轉運公司網站做轉運操作,填寫您的聯系電話,及您的國內收貨地址。
大家在京東全球購平臺上面下單之后,是可以在賬號后臺查看訂單狀態的,如果發現自己的訂單出現一些異常的話,可以聯系店鋪客服詢問詳細的情況哦。
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