物流顯示到貨,卻沒有入倉究竟是什么情況?
年度旺季大賣即將到來,各位賣家所謂是既興奮又緊張,因為每年的這種關鍵時刻,fba頭程物流都會出現不同程度的延誤、簽收上架慢等情況,不僅包括海運,還包括空運、鐵運、卡航等運輸方式。甚至還有的客戶物流顯示到貨,但是貨物卻遲遲沒有入倉。那么到底是因為什么,才導致的延誤、上架慢、簽收慢等情況呢?下面為大家詳細分析。
首先,我們可定不能完全排除是自己的原因,雖然很多賣家自認為自己足夠仔細,但不得不說的是,在發貨過程中會出現各種的失誤,數量清點不對,甚至標簽貼錯等情況都時有發生。不怕一萬就怕萬一,所以,我們先從自己發貨這邊檢查,除了問題也至少不是貨物丟失的情況。
第二種情況我們也不排除是貨代公司的情況,如果是貨代的問題就需要看合同,如果合同沒有明確說明貨物丟失的處理方案,有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價值。
還有一種情況就是亞馬遜這邊的商家問題,旺季來臨,亞馬遜簽收、上架確實可能會比平時慢。那么主要造成入倉慢的原因還是倉庫爆倉遇到亞馬遜爆倉,即便后屋簽收了貨物,也無法順利的入倉。需要等待前面的貨物都進入倉庫之后,自己的貨物才能進入。或者出現了人為工作失誤,比如說貨物簽收后簽收信息卻沒有跟蹤,或者貨物長時間沒有上架信息。這些異常情況,需要賣家自己去核對,貨物簽收可以找物流服務商,長時間沒有上架需要準備資料找亞馬遜客服。
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