在天貓國際超市上面購物的用戶比較多,用戶在購物的時候能夠發現平臺上是有充值購物金的入口,能夠享受到一定的優惠,但是如若后期購物金需要退款的話該怎么退了?
天貓國際購物金購買了以后,我們是可以隨時選擇退款的。天貓國際購物金退款規則:
1、用戶通過買返活動購物完成付款后,獲贈的天貓國際購物金實時到賬。
2、若消費者發生退款時,贈送的天貓國際購物金則將收回,若贈送的天貓國際購物金已經使用,則從退款中扣除(按比例)。
天貓國際退款注意事項:
對于已經確認收貨和已經發貨的訂單,申請售后,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品退貨退款,一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。
如果是質量問題不退貨直接退款的話,可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。
對于已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款,一般經過客戶協商后可以馬上完成退款了。
買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"投訴維權"通道向天貓發起“七天無理由退換貨”申請;在收到買家“七天無理由退換貨”申請后,天貓有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定。
當天貓根據相關規范判定買家“七天無理由退換貨”申請成立,則有權通知自賣家的賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
經過以上介紹,了解到天貓國際超市購物金該怎么退,用戶可以按照退款規則去退款,充值購物金在購物的時候能夠享受到更多的優惠,所以不少用戶會去充值。
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